t-online email und magenta cloud von einer Kundennummer auf andere umziehen
7 months ago
Hi
- ich habe 2 Kundennummern und 3 Verträge, Festnetz und Mobilfunk, MagentaZuhause und 2 Prepaid
- Festnetz ist gekündigt wegen Umzug auf anderen Glasfaseranbieter
- Kündigungsbestätigung ist da und kündigt die Löschung von t-online Postfach, Cloud und Kundencenterzugang an.
- t-online Postfach, Cloud und Kundencenterzugang sind also offenbar der Festnetz-Kundennummer zugeordnet - macht Sinn, war als erster da und existiert am längsten.
Kann ich t-online Postfach, Cloud und Kundencenterzugang "umziehen" auf die andere Kundennummer? Hat das schon jemand mal gemacht? Geht das überhaupt?
Beste Grüsse
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7 months ago
Hallo @Arndt Pauschardt ,
da werden Sie zwei verschiedene Durchgänge brauchen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Dateien-in-der-MagentaCLOUD-nach-Kuendigung-retten/ta-p/3915071
Hilft Ihnen das ausreichend?
Viele Grüße,
Coole Katze
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7 months ago
Yup, danke. Es scheint zumindest nicht unmöglich zu sein, schon mal gut zu wissen.
So weit ich das jetzt gelesen habe, kann man den Hauptnutzer erst nach dem tatsächlichen Kündigungstag umziehen, also bis dahin geht noch Zeit ins Land.
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