‎Telekom Mail App schließt sofort nach dem öffnen.

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Telekom Mail App schließt sofort nach dem öffnen.

6 years ago

Seit heute kann ich die App nicht mehr nutzen. Sofort nach dem öffnen wird sie ohne Meldung wieder geschlossen.

Kann mir jemand helfen?

1254

6 years ago
Hallo @birgit611,

birgit611

Seit heute kann ich die App nicht mehr nutzen. Sofort nach dem öffnen wird sie ohne Meldung wieder geschlossen.

Seit heute kann ich die App nicht mehr nutzen. Sofort nach dem öffnen wird sie ohne Meldung wieder geschlossen.

birgit611

Seit heute kann ich die App nicht mehr nutzen. Sofort nach dem öffnen wird sie ohne Meldung wieder geschlossen.

um das einmal einzugrenzen:

Welche Plattform wird genutzt Android oder iOS - welche Version?

Welches Handy wird genutzt?

Welche App-Version wird genutzt?

Wurde die App schon einmal deinstalliert und wieder neu installiert?

...

Falls Android genutzt wird, bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

die Telekom Mail App auswählen

in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"

und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

Oftmals hilft das.

VG Peuki
3
Answer
from
6 years ago
Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6
Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert.
Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

Answer
from
6 years ago

birgit611

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6 Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert. Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6

Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert.

Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

birgit611

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6

Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert.

Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

Dann bitte einmal die Schritte dieser Anleitung folgen:

VG

Peuki

PS: Die "MagentaServiceApp" ist jetzt die "MeinMagentaAPP".
Telekom Mail App-Keine neuen Nachrichten beim Aufruf der App.pdf
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from
6 years ago
Ja, das hat geklappt. Vielen Dank und noch einen schönen Abend
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago

birgit611

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6 Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert. Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6

Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert.

Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

birgit611

Es ist ein Android, Huawei P9 light. App Version ist 1.9.6

Ich habe die App gestoppt und den Cache geleert.

Inzwischen schließt sich die App nicht mehr sofort. Allerdings kann ich einige E-Mails nicht öffnen. Es erscheint die Meldung, Laden fehlgeschlagen aufgrund eines technischen Fehlers

Dann bitte einmal die Schritte dieser Anleitung folgen:

VG

Peuki

PS: Die "MagentaServiceApp" ist jetzt die "MeinMagentaAPP".
Telekom Mail App-Keine neuen Nachrichten beim Aufruf der App.pdf
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