Telekom Mail wird beim ersten senden nicht versendet und ist weg
3 years ago
Hallo, ich habe seit geraumer Zeit , Probleme mit dem senden der Email. In der app, gehe ich auf antworten und schreibe die Nachricht. Versende sie und sie Ist nicht im Postausgang oder schon unter gesendet zu finden. Ich fange dann von neuem an und diese Mail wird dann komischerweise versendet. Diese geht über dem Postausgang und liegt dann auch im gesendet Ordner. Kann mir einer helfen, das zu erklären. Finde keine Einstellung dafür? Bisher lief es ja problemlos.
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Lerni
3 years ago
Hallo @MUC-e
verstehe ich das richtig, dass die erstellte Mail erst beim 2. Versuch tatsächlich verschickt wird?
Wie sieht es denn aus, dwnn Du das im E-Mail-Center über einen Browser machst, verhält es sich dann genau so?
Gruss -LERNI-
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MUC-e
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Lerni
3 years ago
Hallo Lerni,
danke für deine Antwort, ja das hast du richtig verstanden. Die Mail ist dann auch verschwunden und in keinem Ordner zu finden.
Im Browser wird Sie ohne Probleme versendet.
Nur nicht über die App. Meine Tochter hatte am IPhone das selbe Problem. Habe es am Samsung Handy und beim Ipad ebenfalls festgestellt. Daher nehme ich an, es hat App mäßig zu tun.
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Lerni
Nicole G.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @MUC-e ,
hierbei handelt es sich um ein bekanntes Phänomen, an dessen Behebung bereits gearbeitet wird. Leider lässt sich aktuell nicht sagen, wann das Ganze erledigt sein wird.
Für die Zwischenzeit empfehlen wir, das E-Mailcenter über den Browser oder bei Smartphones/Tablets die voreingestellten E-Mail Programme zu nutzen oder auf andere E-Mail Programme auszuweichen.
Liebe Grüße
Nicole G.
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Lerni
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Nicole G.
3 years ago
Für die Zwischenzeit empfehlen wir, das E-Mailcenter über den Browser oder bei Smartphones/Tablets die voreingestellten E-Mail Programme zu nutzen oder auf andere E-ail Programme auszuweichen.
@MUC-e
bitte berücksichtigen, wenn eine andere MailApp verwendet wird, ist es zwingend notwendig, das Mail-Passwort zu setzen:
E-Mail-Passwort setzen
Gruss -LERNI-
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Nicole G.
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