Leider hat sich, im oben genannten Zeitraum, neimend bei mir gemeldet.
Die nächste Möglichkeit wäre dann heute Freitag 16.Mai ab 17:00 Uhr (MESZ).

Alternativ jede andere Zeit, dann würde ich die Kontakt-Daten angeben, damit sich jemand direkt mit meiner "besseren Hälfte" in Verbindung setzt und einen Termin abspricht.


Danke für die Hilfe im Voraus. 

@dp.ext Entschuldige bitte, dass sich niemand bei dir gemeldet hat :-( Wir werden heute Abend einen neuen Versuch starten und melden uns ab 17 Uhr bei dir. Grüße Alexander

@dp.ext

dp.ext

Die nächste Möglichkeit wäre dann heute Freitag 16.Mai ab 17:00 Uhr (MESZ).

Jetzt haben wir endlich in gemütlicher Runde am Hörer zueinander gefunden. :) Zu dritt am digitalen Tisch sitzen, ist bei mir auch nicht jeden Tag normal und lieben Dank, dass wir die Runde so mit Leben gefüllt haben. :) Wir haben viel Licht ins dunkel bringen können. 🔦 Die E-Mail-Adresse, um die es geht, ist eine Freemail-Adresse. Geändert wurde bisher das Passwort vom Magenta-Tarif. Daher wurde zwar ein Passwort geändert, nur halt nicht das, um das es geht. 🙈

Bei der Freemail sind zu wenige Infos hinterlegt & mir da sind die Hände gebunden (Datenschutz). Daher wendet ihr euch jetzt an unser Sicherheitsteam und ich drücke meine Daumen, dass es sich aufdröselt. 

Halte mich gerne weiterhin auf dem Laufenden, weil ich nicht der Fan von losen Enden bin.

Was ich noch gesehen habe ist, dass bei ihr auch Glasfaser machbar ist. Habt ihr euch mal drüber Gedanken gemacht? :)

Greetz

Stefan

HARTMUTIX

dp.ext

Sind Email-Login und Telekom KundenCenter-Login

Wir haben das Problem, dass wir nicht mehr an unsere Telekom Emails kommen. Meldung: Passwort ist nicht korrekt.

Wir haben mehrfach über Passwort vergessen ein neues Passwort gesetzt (auch unterschiedliche ausprobiert).
Es wird zur Prüfung auch immer eine Mail an eine weitere hinterlegte (nicht t-online) Email-Adresse und auch eine SMS gesendet.
Zum Schluss bekommt man auch an die nicht t-online Email-Adresse eine Information, dass das Passwort geändert wurde !!!

Versucht man sich nun aber mit dem neuen Passwort anzumelden, landet man wieder bei " Passwort ist nicht korrekt ". :(
Man kann das mehrfach machen, bis das Anmeldeoptionen wegen zu vieler Versuche für 24 Stunden gesperrt sind.  Ist ja nicht das erste mal, das wir irgendwo ein Passwort vergessen und ein neues setzen mussten. Wir haben natürlich auch mit "vier Augen" bei der Eingabe und mittels Klartext die Passworte geprüft. Alle Tipps, wie anderer Browser, Cookies löschen, usw. haben wir probiert. Auch einen anderer PC und vom Mobiltelefon, usw, usw.


Sind Email-Login und Telekom KundenCenter-Login eigentlich identisch? An das Kundencenter kommen wir aktuell nur über das Smartphone und Identifikation der Mobilrufnummer.  Das Email-Login, die Email-Adresse ist die meiner Freundin und ich kann auch nicht sagen, ob diese Email, mal als weitere Email für das Kunden Center oder vielleicht unabhängig davon im Zusammenhang mit einem zusätzlichen Mobilfunkvertrag erstellt wurde.

Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem oder kann mir sagen, an wen oder wohin man sich bei der Telekom/T-Online am besten wendet um das Problem zu lösen. 
Hat noch jemand Ideen, warum das ändern des Passwortes funktioniert (Bestätigungs- Email kommt ja an), aber man sich dann doch nicht anmelden kann.

dp.ext

Sind Email-Login und Telekom KundenCenter-Login

Diese sind gleich..auch Zugang zur magentacloud.

Das pw für Emailpgme sollte anderes sein.wird im emailcenter unter passworte gesetzt durch dich.

Ihr benutzt kein emailpgm wie thunderbird am pc  oder emailapp ..ausser telekomemailapp..Am Handy.?

.......

Erfüllt das neue passwort denn diegeforderten kriterien Sonderzeichen ,gross Kleinbuchstaben ,Zahl. usw

@dp.ext 

Zum testen nur über den Browser. Kein eigener Email-Client.

Ja, das Passwort wird bei der Eingabe ja geprüft, ob es die Kriterien erfüllt. Fehlt zum Beispiel das Sonderzeichen, dann kann man es nicht abschicken.
Ich habe sogar ein Passwort verwendet, welches ich für einen anderen t-online Email account verwende. Alles wird positiv bestätigt. Man bekommt die Mail, das das PW geändert wurde. Nur kann man sich eben mit dem neuen PW nicht anmelden. Es ist garantiert das geänderte PW. Kein Eingabefehler möglich. 
Wir haben das PW, zum Beispiel vorher in einer Textdatei gespeichert und dann sowohl beim ändern, als auch dann bei der Anmeldung kopiert.

Ja, das Passwort wird bei der Eingabe ja geprüft, ob es die Kriterien erfüllt. Fehlt zum Beispiel das Sonderzeichen, dann kann man es nicht abschicken.

Ja, das Passwort wird bei der Eingabe ja geprüft, ob es die Kriterien erfüllt. Fehlt zum Beispiel das Sonderzeichen, dann kann man es nicht abschicken.
Es erfüllt alle genannten Kriterien.