Hallo zusammen,

wenn man die Option "SMS, MMS, Postkarte und PC-Fax" oder "Mail & Cloud M/L" für einen Inklusivnutzer buchen möchte, funktioniert das zurzeit nicht, da nur ein ewiger Ladekreisel zu sehen ist.

Ausweg:

Melde dich bitte mit dem Hauptnutzerlogin im Kundencenter Festnetz an und gehe auf "Meine Extras" --> "E-Mail".
Hier der direkte Link dorthin:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html

--> Dort klickst du auf "Inklusivnutzer" und auf der nächsten Seite unten neben dem Inklusivnutzer, zu dem die Option gebucht werden soll, auf "Zusatzleistungen".

--> Auf der folgenden Seite klickst du auf "SMS, MMS, Postkarte und PC-Fax für Inklusivnutzer" bzw. "Mail & Cloud M/L für Inklusivnutzer".

--> Jetzt öffnest du einen Teil des Seitenquellcodes, der angepasst werden muss.

In den meisten Browser klickt man dafür mit der rechten Maustaste ins Fenster und wählt "Element untersuchen" aus.

Alternativ per Tastenkombination:

• Mozilla Firefox & Google Chrome: Strg Umschalttaste C (auf Englisch: Ctrl Shift C)
• Internet Explorer & Microsoft Edge: F12

--> Oben rechts in dem sich öffnenden Fenster gibt es ein Suchfeld. In dieses gibt man Anmelden ein und drückt auf die Eingabetaste (Enter).

(Falls Google Chrome als Browser eingesetzt wird, geht man stattdessen mit dem Mauszeiger im normalen Fenster über den Ladebalken. Dieser sollte jetzt blau markiert werden. Man klickt darauf. So wird rechts eine bestimmte Zeile markiert.)

--> Vier Zeilen über der jetzt markierten Zeile gibt es den Befehl style="display:none;... 

(Im Google Chrome ist dieser Befehl eine Zeile unter der markierten Zeile zu finden.)

--> Hier klickt man mit Doppelklick drauf und löscht das none einfach heraus. Anschließend drückt man auf die Eingabetaste (Enter).

--> Jetzt kann man das kleine Fenster mit dem Code über das Kreuz rechts oben schließen, sodass man nun wieder die ganze Seite sehen kann.

--> Hier ist jetzt die Schaltfläche "Anmelden" sichtbar. Auf diese klickt man und folgt den weiteren Buchungsschritten.