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Umlaute werden falsch angezeigt

2 years ago

Hi, in meinen Emails werden seit neuestem die Umlaute falsch angezeigt und wenn ich eine Email ausdrucke, wird zwar der Header, aber nicht der Text ausgedruckt. Was tun?

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    • 2 years ago

      @marietta.lavergne  1. solltest Du mal schauen, ob es nicht mit einem Mailprogramm (wie Thunderbird) statt Browserzugang zum Mailcenter besser wird. ( dann das besondere Mail-Passwort im Mailcenter setzen und nutzen )

      2. Browser wechseln ( welchen benutzt Du jetzt )

      3. der Zeichensatz wird beim Absender 'eingestellt' und 'mitgeschickt', Dein Browser muss das nur richtig interpretieren, wenn es passt

       

      29

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      2 years ago

      Lieber Ulrich, ja, Fehler ist behoben. Danke euch allen!

      Answer

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      2 years ago

      War wohl in der Tat ein Mailcenter-Problem. Beim Einloggen erhielt ich eine entsprechende Update-Meldung, dass dieses sporadische Problem behoben sei. Aber kein Wort dazu, warum das Problem so selten auftrat.

       

      Answer

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      2 years ago

      Erstmal vielen Dank für Euren Support hier!
      Wollte gerade den angefragten Header reinstellen. Fakt, es scheint wieder OK zu sein. Auch in den alten Mails seit Auftreten des Problems sind die Umlaute nun OK.

      Hatte übrigens vorgestern den Telefonsupport kontaktet und nach Weiterverbindung eine recht kompetente und freundliche Dame dran. Ich konnte die Störung genau schildern und sie hat die richtigen Fragen gestellt.👍

      Eine Mail bzgl. der Störung habe ich übrigens nicht erhalten.

      Alles gut jetzt! 😃 

       

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    • 2 years ago

      @marietta.lavergne: Ich habe gerade nochmal einen Test gemacht und mir per E-Mail-Programm Thunderbird von ...@web.de eine E-Mail an ...@t-online.de gesendet. Im E-Mail-Center wird alles korrekt angezeigt:

       

      Screenshot (5989).jpg

       


      Als Browser benutze ich den jeweils aktuellen Firefox.

       

      Daher noch einmal die Frage: Welchen Browser nutzt Du und von welcher E-Mail-Adresse ...@... erhälst Du die falschen Zeichen. Welches E-Mail-Programm nutzt der/die Absendende?

       

      Gruß Ulrich

       

      Nachtrag: Auch in der Telekom Mail App auf dem Smartphone werden die "Fremdzeichen" korrekt dargestellt.

      1

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      2 years ago

      Hallo an alle, ganz herzlichen Dank an euch alle! Leider ist bei mir gerade Landunter, ich komme zu nichts mehr. Werde aber nächste Woche nochmal in Ruhe auf alles schauen und Bescheid geben. Danke!

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Erstmal vielen Dank für Euren Support hier!
      Wollte gerade den angefragten Header reinstellen. Fakt, es scheint wieder OK zu sein. Auch in den alten Mails seit Auftreten des Problems sind die Umlaute nun OK.

      Hatte übrigens vorgestern den Telefonsupport kontaktet und nach Weiterverbindung eine recht kompetente und freundliche Dame dran. Ich konnte die Störung genau schildern und sie hat die richtigen Fragen gestellt.👍

      Eine Mail bzgl. der Störung habe ich übrigens nicht erhalten.

      Alles gut jetzt! 😃 

       

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