Hallo,

durch die Kündigung des Festnetzanschlusses bekam ich die Meldung:  "Wichtiger Hinweis zu Ihrer Vertragskündigung!" mit den Buttons "Jetzt umstellen" und "erinnern". Ich habe bereits umgestellt, bekomme die Meldung: "Danke, die Umstellung war erfolgreich" und wenn ich wieder die E-Mail aufrufe, bekomme ich immer wieder die Aufforderung zur Umstellung.

Ist der Anschluss jetzt umgestellt oder nicht? Warum kommt die Meldung weiterhin? Wer kann mir helfen?

Michael