Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umwandlung von Inklusivnutzer in Hauptnutzer
vor 6 Jahren
Der Hauptnutzer ( Ehemann) ist verstorben.
Der eingerichtere Inkusivnutzer ( Ehefrau ) soll jetzt Hauptnutzer werden.
Die Hauptnutzeradresse soll dann gelöscht werden
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @bhoehne,
das heißt, der bisherige Hauptnutzer kann komplett wegfallen?
Falls ja, kannst du dort im Postfach erstmal alle E-Mails löschen oder, falls sie doch noch erhalten bleiben sollen, ggf. vorher sichern.
Anschließend gibst du die zu übertragene E-Mail-Adresse im Postfach des Inklusivnutzers frei, indem du sie in eine andere änderst und unbedingt den Haken bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren" entfernst.
Nun kannst du diese E-Mail-Adresse im Postfach des Hauptnutzers einrichten.
Eine genaue Anleitung findest du auch nochmal unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 6 Jahren