Gelöst

Umwandlung von Inklusivnutzer in Hauptnutzer

vor 7 Jahren

Der Hauptnutzer ( Ehemann)  ist verstorben.

Der eingerichtere Inkusivnutzer ( Ehefrau ) soll jetzt Hauptnutzer werden.

Die Hauptnutzeradresse soll dann gelöscht werden

1972

6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @bhoehne,

       

      das heißt, der bisherige Hauptnutzer kann komplett wegfallen?

      Falls ja, kannst du dort im Postfach erstmal alle E-Mails löschen oder, falls sie doch noch erhalten bleiben sollen, ggf. vorher sichern.

      Anschließend gibst du die zu übertragene E-Mail-Adresse im Postfach des Inklusivnutzers frei, indem du sie in eine andere änderst und unbedingt den Haken bei "E-Mail-Adresse für 90 Tage sperren" entfernst.

      Nun kannst du diese E-Mail-Adresse im Postfach des Hauptnutzers einrichten.

       

      Eine genaue Anleitung findest du auch nochmal unter

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ich würde ebenfalls den Weg von @Mikko gehen. Der Inklusivnutzer kann anschließend gelöscht werden, falls nicht mehr benötigt. Eine Umwandlung ist mWn leider nicht möglich.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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