Solved

Update Entwürfe leer

5 years ago

Guten Morgen,

Seit dem letzten Update kann ich zwar einen Entwurf auf dem Tablet noch speichern, allerdings ist beim Öffnen kein Text mehr vorhanden. Was kann ich tun?

Vielen Dank schon mal und einen guten Tag euch!

 

Dorothea 

330

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @dvluenenschloss ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Ich nehme an, es geht um die Telekom Mail App.

      Bei mir auf einem iPad in der Version 3.8.2 der App funktioniert es. Welches Gerät mit welcher Version haben Sie?

       

      Sonst würde ich eine Neuinstallation empfehlen, also:

      - Android: Daten & Cache der App löschen

      - alle: App deinstallieren

      -alle: Gerät neu starten

      - iOS: Safari Browser Cache & Cookies löschen

      - alle: App installieren

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Vielen Dank, muss ich dann mal versuchen.

      Unlogged in user

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