Update Entwürfe leer

Question

Guten Morgen,Seit dem letzten Update kann ich zwar einen Entwurf auf dem Tablet noch speichern, allerdings ist beim Öffnen kein Text mehr vorhanden. Was kann ich tun?Vielen Dank schon mal und einen guten Tag euch! Dorothea

Coole Katze · Accepted Answer

Hallo @dvluenenschloss ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Ich nehme an, es geht um die Telekom Mail App.Bei mir auf einem iPad in der Version 3.8.2 der App funktioniert es. Welches Gerät mit welcher Version haben Sie? Sonst würde ich eine Neuinstallation empfehlen, also:- Android: Daten &  Cache  der App löschen- alle: App deinstallieren-alle: Gerät neu starten- iOS: Safari Browser  Cache  &  Cookies  löschen- alle: App installieren Viel Erfolg,Coole Katze

Damra S. · Answer

Hallo @dvluenenschloss,vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, gab es hier schon ein Vorschlag zur Vorgehensweise. War dieser hilfreich oder besteht hier noch Handlungsbedarf? Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich sehr. Viele Grüße,Damra S.

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