Tach...
Folgendes Szenario ist aktuell:
Festnetz: MagentaZuhause M Regio
-> soll gekündigt werden, da der Glasfaser-Ausbau hier zickt und mir 50Mbit mittlerweile zu langsam sind. Alternative: Router 5G . Alles schon in die Wege geleitet.
Dazu: Magenta TV und Mietgeräte. Wie ich damit umgehe etc. pp. weiß ich schon
Dazu: Ein E-Mail-Account, zu dem ich weder im Kundencenter 1 (telekom) als auch im Kundencenter 2 (breitband) NICHTS finde.
Laut meiner Kundennummer soll dieser EMail-Vertrag angeblich ans Festnetz gekoppelt sein. Den Festnetzvertrag möchte ich aber kündigen.
Fragen also:
- Wie bekomme ich heraus, ob ich einen Festnetzvertragsgebundenen EMail-Vertrag habe oder einen free-EMail_Vertrag?
- Sollte das Ganze über Festnetz laufen, wird ja quasi alles EMail-seitige mitgekündigt.
- Wie übernehme ich meine aktuellen EMail-Adressen nun in ein Freemail-Konto, z.B. Mail M? Denn die Adressen würde ich gerne beibehalten, da schon teilweise jahrzehnte alt...!
- Wem e's fehlen - liegt an der Tastatur...!
Um Antworden wird gerne gebeten...!
Gruß Thorsten
vor 21 Minuten
@thgaulke
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 2 Minuten
Hi @thgaulke,
das finde ich gerne für dich raus. Dazu müssen wir einmal telefonieren. Gerade hatte ich nur deine Voicemail am Ohr. Wann passt dir ein Rückruf?
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
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