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Wechsel zu Freemail für meine Inklusivnutzer
vor 9 Monaten
Hallo,
bis wann muss ich für meine Inklusivnutzer den Wechsel zu Freemail (inkl. E-Mail-Adressen) beantragen? (Festnetzvertrag ist zum 8.4.24 gekündigt.)
Aus den Hilfetexten ist mir nicht ganz klar, ob das vor dem Kündigungstermin 8.4.24 sein muss oder nur vor meiner eigenen Umstellung auf Freemail (ich bin der Hauptnutzer)?
Könnten die Inklusivnutzer das aktuelle Mail-Postfach noch bis zu 6 Monate nach der Kündigung weiter nutzen (wie der Hauptnutzer)?
Die Übertragung der Mail-Adressen der Inklusivnutzer zu Freemail erfolgt über das Formular Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach, richtig?
Muss ich vorher bereits Freemail-Postfächer für die Inklusivnutzer anlegen oder wird dies bei Übertragung automatisch eingerichtet?
Wie lange dauert die Übertragung in Arbeitstagen? Kann sofort nach Übertragung die bisherige MAil-Adresse genutzt werden oder ggf. Sperrung für x Tage? (Bei Sperrung: Wie kann ich Sperrung vermeiden?)
Bitte gern Hinweis auf ausführliche Hilfeseiten. Habe leider keine komplette Beschreibung zum Prozess gefunden.
Vielen Dank.
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Community Guide
vor 9 Monaten
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/inklusivnutzer-behalten?
Die Umwandlung muss vor dem Ablauf des Festnetzvertrages erfolgen.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
dann sollten auch die Hilfeseiten entsprechend geändert werden