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8 months ago
@Kohlenberg-gsg ,
ist es eventuell ein Inklusivnutzer?
Gehe mal ins Kundencenter https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
Dort dann auf Ansicht wechseln (blauer Kasten)
Dort dann beim Tarif auf zum Vertrag.
Dann auf Tarifoptionen dort macht sich ein Fenster auf, ist dort ein eingerichteter Inklusivnutzer zu finden.
Jetzt den Punkt Aktionen mit dem Mauszeiger drüberfahren, dann sollte Passwort ändern/kündigen erscheinen.
Bei Freemail in dem zugehörigem Login.
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8 months ago
Hallo @Kohlenberg-gsg,
handelt es sich um die Adresse, die in deinem Profil hinterlegt ist? Lt. meiner Datenbank ist diese nicht mehr vergeben. Hats also mit dem Löschen geklappt?
Viele Grüße
Sören M.
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