Gelöst

Wie werde ich die Werbemails der Telekom los?

vor 6 Jahren

Ich erhalte Werbe-E-Mails der Telekom und möchte mein Einverständnis hierzu widerrufen.

 

Auf der Mail wird beschrieben, man solle im Kondencenter in den Bereich "Mein Informationsservice" gehen. Dieser ist nicht zu finden.

Alternativ kann ich das Kontaktformular verwenden. Dies zeigt mir aber nur völlig unpassende Auswahloptionen (Testnetz / Mobilfunjk / Unternehmen).

 

Was also tun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Habe den Infoservice doch noch gefunden. Unter "Mein Konto" ist er zu finden. Der Hinweis in der Telekom-Werbemeil sollte überarbeitet werden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @helga-stemmler,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Der Informationsservice findet sich im Kundencenter im Bereich "Mein Konto -> Mein Informationsservice". Da ist es sowohl für Festnetz als auch Mobilfunk zu finden.
      Hier ist noch der Direktlink: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice

      Grüße
      Peter

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