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vor 2 Jahren
wo kann ich die Zahlungsart für das Magenta eMail Paket ändern?
War das mal eine Freemail mit eigenem Account und den hast du auf Mail M/L erweitert gehabt? Wie bezahlst du die Rechnungen dafür im Moment und auf was möchtest du das ändern?
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vor 2 Jahren
Ein Freemail Account war es nicht. Er wurde direkt über die Webseite gebuchtS
Aktuell ist Paypal hinterlegt und möchte auf Lastschrift oder Kreditkarte umstellen.
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3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@kintaroah
Befülle mal dein Profil hier (auch mit Erreichbarkeit), dann könnte sich das @Telekom-hilft-Team dem Thema annehmen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @kintaroah,
die Änderung der Zahlungsart kannst du um Kundencenter veranlassen. Wird dir Mail M denn dort angezeigt?
Viele Grüße
Heike B.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan.ahne,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich mache mich einmal schlau, wie hier die Zahlungsart geändert werden kann. Sobald ich was höre, melde ich mich zurück.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein das Paket wird dirt nicht angezeigt.
nur mein Magenta TV Paket.
Das Magenta TV Paket wird normal abgebucht über die Bankverbindung im Kundencenter. Das Mail Paket über Paypal. Es gibt weder im Kundencenter noch im Mail Bereich eine Möglichkeit die Zahlungsdaten zu ändern. Wo kann dies für das Mail Paket geändert werden?
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1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Stefan.ahne,
ich habe aus dem Fachbereich eine Rückmeldung erhalten.
Diese schlagen vor Mail M abzumelden und mit einer anderen Zahlungsart wieder neu anzumelden.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bitte um Info wo das Paket abgemeldet werden kann. Wie gesagt wird es nicht aufgeführt obwohl gebucht. Bitte den Link mitteilen.
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4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @Stefan.ahne,
vielen Dank für das Gespräch. Ich denke, das hier im Hintergrund noch ein Login aktiv ist. Ich habe daher nun nochmals eine Anfrage an die zuständige Abteilung gegeben.
Sobald ich was höre, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike B.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan.ahne,
Ich habe eine Rückmeldung erhalten. Kannst du dich hier einmal anmelden?
Unter dem Punkt Mail solltest du dein Mail M Paket entdecken und dort die gewünschten Änderungen durchführen können.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Super!!! vielen Dank für den Link!
Nachdem ich 1,5 STd nicht weitergekommen bin ( auch Änderung des Zahlverfahrens bei Mail M) war das mit dem Link einfach und schnell.Sonntag gerettet:-)
LG Jutta
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Stefan.ahne,
Ich habe eine Rückmeldung erhalten. Kannst du dich hier einmal anmelden?
Unter dem Punkt Mail solltest du dein Mail M Paket entdecken und dort die gewünschten Änderungen durchführen können.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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vor 2 Jahren
Danke. Hier konnte ich die Änderung vornehmen.
Wäre schön wenn man das Portal aus seinem Mail Account aufrufen könnte.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von