Gelöst
Zugriff auf alte Mailadresse ohne Passwort, alter Telefonnummer und Sicherheitsabfrage
vor 14 Stunden
Ich hatte vor langer Zeit eine Mailadresse (Freemail) [gelöscht GADICH]. Dazu habe ich kein Passwort mehr und die alte Telefonnummer hat sich auch geändert. Da ich die Sicherheitsabfragen auch nicht richtig beantwortet habe, kann ich die Mails nicht mehr einsehen. Ich habe noch einiges an alten Unterlagen mit verschiedenen Ständen, da zuerst ich (Helmut) und danach meine Frau (Maria) Inhaber der Mailadresse waren. Wir haben beide diese Mailadresse genutzt, wie heute auch die aktuelle Adresse [gelöscht GADICH]. Können Sie da weiterhelfen?
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vor 14 Stunden
@Helmut5225 aus Datenschutzgünden habe ich die Email Adressen geöscht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
@Helmut5225
versuche es über das Abuseteam
Per E-Mail:
abuse@telekom.de
Per Telefon:
0800 55 44300 (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr)
Per Post:
Deutsche Telekom Security GmbH
Fraud & Abuse Management
Friedrich-Ebert-Allee 71 – 77
53113 Bonn
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vor 10 Stunden
Hallo @Helmut5225,
ich schaue mir das gerne näher an und helfe Ihnen weiter.
Leider konnte ich Sie gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann passt Ihnen ein Telefonat zeitlich am besten?
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
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