Zusätzliche Adressen verschwunden.
5 months ago
Hallo,
Hatte vor Jahren 2 zusätzliche E-Mail-Adressen angelegt.
Seit heute sind beide verschwunden im Emailcenter.
Mein Vertrag wurde nicht geändert oder sonst was.
Wenn ich die beiden neu zu fügen möchte,heißt es sie sind vergeben.
Brauche die Adressen dringend zurück.
MfG
Günni
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4 years ago
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5 months ago
Hallo @El_Presidente_1,
angelegte E-Mail Adressen dürften nicht einfach verschwinden. Der Hinweis, dass diese Adressen vergeben sind, ist schon mal ein gutes Zeichen.
Haben Sie eventuell mehrere E-Mail-Accounts? Gemeint sind damit separate E-Mail-Postfächer mit eigenem Passwort.
Möglicherweise haben Sie sich aktuell mit einer E-Mail Adresse eingeloggt, die keine zusätzlichen E-Mail Adressen besitzt. Falls Sie ein weiteres Telekom-Login haben, prüfen Sie bitte damit, ob dort die vermissten zusätzlichen Adressen zu finden sind.
Viele Grüße
Jürgen
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5 months ago
Hallo @El_Presidente_1,
danke für das gute Gespräch. Ich warte dann auf die Rückmeldung, ob es jetzt mit dem Login klappt.
Grüße
Peter
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5 months ago
Besten Dank,
Es funktioniert wieder.
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5 months ago
Hallo @Günter (@El_Presidente_1),
wunderbar, das freut mich. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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