Zwangskündigung von Mail M wegen fehlendem Zahlungseingang - Frage nach SPAM?

vor 4 Jahren

Hallo 

Ich möchte gerne wissen, ob es sich hierbei um eine bekannte Fake Mail handelt. Ich kann leider nicht feststellen, dass kein Geld bei Ihnen eingeht.

Allerdings kann ich auch keine Mails mehr empfangen.

Vielleicht können Sie mir helfen!? Ich weiß leider nicht, wie ich jetzt verfahren muss.


Mit freundlichen Grüßen 

niweloh

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Du kannst ja zumindest mal überprüfen, ob

    1. Du das Produkt seit 15.4.20 hast
    2. Du zwischenzeitlich eine andere Kreditkarte bekommen hast (anderes Ablaufdatum)
    3. Deiner Kreditkarte seit 15.4.20 Mail M belastet wurde

    Anhand dieser Überprüfung in Verbindung damit, dass Du keine Mails mehr empfangen kannst solltest Du zu 99,99% sagen können, ob die E-Mail berechtigt/echt ist

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank auch für diesen Kommentar, Gabi.

  • vor 4 Jahren

    @niweloh 

     

    Was erhält der Absender einer mail für eine Fehlermeldung?

     

    Man kann sich ja auch eine Testmail schicken.

     

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @niweloh,

    wenn du möchtest, sehe ich mir den Anschluss und auch deine Optionen hier mal genauer an.
    Auf den ersten Blick denke ich, es ist eine Fake Mail. Will mich hier aber nicht zu weit aus dem Fenster lehnen.

    Befüll doch bitte dein Profil mit den notwendigen Daten und gib mir bescheid, zu wann ein Rückruf am besten passen würde.

    Beste Grüße
    Julia U.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank, Julia U. Nachdem ich die eine Menge Mails gelöscht habe, erhalte ich nun wieder Mails.

    Ich vermute also nach wie vor, dass diese Mail  irgendwie damit zusammen hängt. Es kam ja noch noch diese Nachricht durch. Nichts Anderes. 
    Trotzdem danke!

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