Hallo, ich bin zur Zeit im Krankenhaus und müsste in mein E-Mail-Konto schauen. Leider habe ich das Passwort vergessen. Einen SMS Code kann ich mir nicht zusenden lassen, da ich nicht mehr Besitzer der Rufnummer bin. Email wird anscheinend an die E-Mail-Adresse gesandt. Dann wurde ich nach der Sicherheitsabfrage gefragt. Ja, die konnte ich beantworten und dann wurde beim zweiten Sicherheitsmerkmal gesagt, dass zuviele Merkmale angefragt wurden. Nun wurde das Konto gesperrt. Was mache ich, wenn ich da nicht weiter komme?

LG, Beate