Hallo merk43,

Nein es ändert sich leider nichts )-:

Bitte machen Sie einmal folgendes:
· Überprüfung der Datei "eMail.fdb"
Hinweis:
Durch diese Änderungen sind alle im System wichtigen Dateien
sichtbar. Bitte nehmen Sie keine weiteren Änderungen vor.
Öffnen Sie bitte den Windows Explorer und klicken darin auf "Extras /
Ordneroptionen / Ansicht". In den "Erweiterten Optionen" unter "Dateien
und Ordner" deaktivieren Sie bitte die Optionen "Erweiterungen bei
bekannten Dateitypen ausblenden" und "Geschützte Systemdateien
ausblenden". Unter "Versteckte Dateien und Ordner" aktivieren Sie
bitte die Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen".
Überprüfen Sie jetzt bitte, ob die Datei "eMail.fdb"
schreibgeschützt ist. Sie finden die Datei im Verzeichnis
"%APPDATA%\T-Online\T-Online Software_6\eMail\".
Klicken Sie die Datei bitte mit der rechten Maustaste an und wählen im
Kontextmenü "Eigenschaften". Im Fenster "Eigenschaften von eMail.fdb"
gehen Sie bitte auf den Reiter "Allgemein". Ist im unteren Bereich unter
"Attribute:" die Option "Schreibgeschützt" aktiviert, deaktivieren Sie
sie bitte und speichern die Änderung mit <Übernehmen> und .
Ist sie nicht aktiviert, klicken Sie bitte auf .
Hatten Sie die Dateien vorher z. B. auf CD-ROM gesichert, muss der
Schreibschutz von den betreffenden Dateien wieder entfernt werden.
Gehen Sie bitte in Windows auf "Start / Suchen / Dateien und Ordner",
aktivieren unter "Weitere Optionen" die Option "Versteckte Elemente
durchsuchen" und suchen nacheinander den Ordner "MsgMgmt.fdb_blob",
sowie die Dateien "Msgmgmt.fdb", "addressbook.fdb" und
"addressbook2.fdb". Sie finden die Dateien im Verzeichnis
"%APPDATA%\T-Online\T-Online_Software_6\eMail\User\usr_*T-Online_E-Mail_Benutzername*".
Klicken Sie die Dateien bitte nach dem Zurückkopieren nacheinander mit
der rechten Maustaste an und deaktivieren über "Eigenschaften /
Allgemein" jeweils die Option "Schreibgeschützt".
Hinweis:
*T-Online_E-Mail_Benutzername* steht hier für den jeweiligen Profilnamen
des zu sichernden Benutzers in der E-Mail Software 6.0.

Sollte das auch keinen Lösungansatz bringen empfehlen wir folgende
Vorgehensweise:
"Datensicherung - Deinstallation - Neuinstallation - Datenrücksicherung"

· 1.) Datensicherung
Gehen Sie bitte in Windows auf "Start / Suchen / Dateien und Ordner",
aktivieren unter "Weitere Optionen" die Option "Versteckte Elemente
durchsuchen" und suchen nacheinander den Ordner "MsgMgmt.fdb_blob",
sowie die Dateien "Msgmgmt.fdb", "addressbook.fdb" und
"addressbook2.fdb".
Sie finden die Dateien im Verzeichnis
"%APPDATA%\T-Online\T-Online_Software_6\eMail\User\usr_*T-Online_E-Mail_Benutzername*".
Sichern Sie diese Dateien zur späteren Rücksicherung bitte in einem
Verzeichnis Ihrer Wahl. Alle in anderen gefundenen Objekte kopieren Sie
bitte nicht.
Hinweis:
*T-Online_E-Mail_Benutzername* steht hier für den jeweiligen Profilnamen
des zu sichernden Benutzers in der E-Mail Software 6.0.
· 2.) Deinstallation der E-Mail Software 6.0
Schließen Sie bitte zunächst alle aktiven Anwendungen, gehen dann
in Windows auf "Start / Einstellungen / Systemsteuerung" und klicken
doppelt auf "Software". In der Übersicht der installierten Programme
wählen Sie bitte "T-Online 6.0" aus und klicken auf <Ändern/Entfernen>.
Im folgenden Fenster wählen Sie bitte "Komponenten zum Entfernen
auswählen" aus.
Im nächsten Schritt markieren Sie bitte nur "T-Online E-Mail"
und klicken auf .
Folgen Sie dann bitte dem Deinstallationsdialog und starten anschließend
den Computer neu.
Nach dem Neustart löschen Sie bitte die folgenden Ordner.
Achtung:
Die anwenderbezogenen Daten gehen hierbei verloren! Bitte halten
Sie Ihre T-Online Zugangsdaten bereit!
"%ALLUSERSPROFILE%\Anwendungsdaten\T-Online\T-Online_Software_6\eMail"
"%APPDATA%\T-Online\T-Online_Software_6\eMail"
"C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\eMail"
Eventuell werden diese Ordner nicht angezeigt, da diese ausgeblendet
wurden. In diesem Fall aktivieren Sie bitte im Windows Explorer die
Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen" unter "Extras / Ordneroptionen
/ Ansicht / Versteckte Dateien und Ordner".
· 3.) Neuinstallation
Schließen Sie bitte zuerst alle aktiven Anwendungen und legen
die Installations-CD der Software 6.0 in Ihr CD-ROM Laufwerk.
Die CD startet automatisch. Startet die CD nicht automatisch, klicken
Sie bitte doppelt auf "Arbeitsplatz" und dann auf das Symbol für Ihr
CD-ROM Laufwerk. Starten Sie jetzt bitte die Datei "CD_starten.exe"
mit einem Doppelklick.
Im ersten Fenster der Animation wählen Sie bitte "Software installieren
/ zur Installation". In der Installationsauswahl bestätigen Sie bitte
mit der Schaltfläche , wählen im nächsten Fenster
"Benutzerdefinierte Installation" und klicken auf . Die
Zusammenfassung bestätigen Sie bitte ebenfalls mit ,
markieren als nächstes bitte nur "T-Online E-Mail" und klicken auf
.
Wenn Sie keine CD mit der neuesten Version unserer Software zur
Verfügung haben laden und installieren Sie sich unsere Software
unter http://www.t-online.de/software
Die E-Mail Software wird nun installiert. Anschließend starten Sie
den Computer bitte neu.
Nach dem Neustart nehmen Sie bitte über "Funktionen / Software
aktualisieren..." ein Update der Software vor. Wiederholen Sie den
Vorgang bitte, bis die Meldung "Die T-Online Anwendungen sind
auf dem neuesten Stand" erscheint.
· 4.) Datenrücksicherung
Kopieren Sie die zuvor gespeicherten Dateien (siehe 1.) jetzt bitte
wieder in den Ordner
"%APPDATA%\T-Online\T-Online_Software_6\eMailUser\usr_*T-Online_E-Mail_Benutzername*".
Wichtig:
Haben Sie die Dateien vorher auf CD-ROM gesichert, muss der
Schreibschutz von den betreffenden Dateien wieder entfernt werden.
Klicken Sie dazu die Dateien bitte nach dem Zurückkopieren nacheinander
mit der rechten Maustaste an und deaktivieren über "Eigenschaften /
Allgemein" jeweils die Option "Schreibgeschützt".
Bei mehreren Benutzern müssen diese zuvor in der E-Mail Software
unter "Einstellungen / Optionen / Neuer Benutzer" über
angelegt werden.
Nach dem Start der E-Mail Software haben Sie nun wieder Zugriff
auf Ihre Daten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home-Team,

> Sie finden die Datei im Verzeichnis
> "%APPDATA%\T-Online\T-Online Software_6\eMail\".

merk43 schrieb am 12. Oktober 2009 20:27

| Hallo habe mir einen neuen Computer gekauft mit Windows XP.

Grüße
gabi

Hallo merk43,

Nein es ändert sich leider nichts )-:

Noch ein Nachtrag. Siehe hierzu den Beitrag von gabi:
C:\Dokumente und
Einstellungen\*Profilname*\Anwendungsdaten\T-Online\T-Online
Software_6\eMail\eMail.fdb’
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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DANKE

an alle,es funktioniert wieder alles :-)))))

 
Hallo Merk43,

es funktioniert wieder alles :-)))))

Das ist prima. Wir danken Ihnen für die Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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