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vor 11 Jahren
Kommen die emails im selben Postfach raus wie bei Deiner normalen email-Adresse? Dann hast Du kein separates Passwort.
Ein separates Passwort und E-Mail-Passwort hast Du nur, falls Du diese email-Adresse für einen Inklusivnutzer eingerichtet hast und damit ein weiteres unabhängiges Postfach hast.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hallo,
sie müssen klar zwischen einer
'zusätzlichen Email' und einem zusätzlichen
'E-Mail-Postfach' z.B. bei 'Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach)' unterscheiden.
Bei einem zusätzlichen Postfach haben sie einen separaten Login und eigenes Passwort, dass sie ändern können.
Bei Ihrer zusätzlichen Email handelt es sich lediglich um die reine Adresse die auf ihr Standardmailkonto weiter geleitet wird. Dafür haben sie keinen eigenen Login.
Sie sollten sich ergo mit ihrer Standardmail anmelden und dieses Kennwort ändern.
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von
vor 11 Jahren
Dann passt ja alles
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vor 11 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
in meine zweite e-mail-adresse "XXX" komme ich nicht rein.
t-online meldet: Adresse nicht bekannt.
Bitte um Hilfe.
XXX
Freundliche Grüße, Franz-josef Fischer
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E-Mail Adressen editiert. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten.
Torsten S. Telekom hilft Team
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vor 11 Jahren
Guten Abend ploetz2,
seit wann besteht das Problem und worüber haben Sie versucht sich einzuloggen?
Hat sich eventuell ein Tippfehler eingeschlichen?
Können Sie sich mit der anderen E-Mail-Adresse einloggen?
Wir kriegen das gemeinsam schon gelöst.
Beste Grüße Lena W.
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von
vor 10 Jahren
Hallo @Glotzkovski,
danke für deine Antwort.
Häufig entstehen die Probleme bei einer Anmeldung durch Zahlendreher, bzw. nicht beachtete Groß-Kleinschreibung, oder manchmal ist es auch ein Punkt den man bei der Einrichtung versehentlich zum Schluss vom Passwort gemacht hat.
Bist du schon nach deiner Antwort auf die Sicherheitsfrage gefragt worden?
P-Zeh
von
vor 10 Jahren
Hallo...
...kurz zu Ihrer Frage @P-Zeh:
Das Passwort ist mir bekannt. Daran hat es nicht gelegen.
Das kann ich sagen, da ich inzwischen auf den Fehler gekommen bin.
Fakt ist, ich habe mich mit einer bestimmten E-Mail Adresse und einem Passwort registriert.
Danach habe ich in diesem Account noch weitere E-Mail Adressen hinzugefügt.
Der Login funktioniert aber nur mit der Adresse, die man bei der Anmeldung benutzt hat.
Diese Adresse wusste ich leider nicht mehr bzw. habe ständig versucht mich mit der falsche Adresse (eine der hinzugefügten) anzumelden, was folglich nicht funktioniert hat.
Besser wäre es mMn, wenn alle hinterlegten Adressen beim Login funktionieren würden.
Mit etwas Glück, konnte ich mich wieder an die Adresse erinnern und es hat inzwischen funktioniert.
Die Telekom selbst hätte nach eigender Aussage bei einem FreeMail Account nicht helfen können, falls man seine Login-Daten vergessen hat.
Danke. Gruß G.
von
vor 10 Jahren
Hallo @Glotzkovski,
freut mich, dass es nun doch noch geklappt hat.
Als Hilfe für Andere mit diesem Problem könntest du deinen letzten, sehr informativen Beitrag, als "Lösung" markieren.
Weiterhin alles Gute,
P-Zeh