Gelöst
Ändern des Masternutzers
vor 3 Jahren
Hallo,
auch ich habe das Problem, nicht auf meine Rechnungen zugreifen oder Einstellungen ändern zu können. Ich bin angeblich nicht als Vertragsinhaber eingeloggt. Ich habe schon alles ausprobiert, nix geht. Offensichtlich liegt der Masternutzer wohl noch auf einem Uraltaccount der schon vor Jahrzenten gekündigt wurde. Könnt ihr den Masternutzer auf meinen aktuellen Vertrag legen?
MfG
Rolf
414
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
8746
0
0
vor 2 Jahren
249
0
4
Gelöst
1291
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rolf 42,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich die Masternutzung auf die aktuelle Kennung gesetzt. Sollten darüber hinaus noch Fragen aufkommen, dann melde dich bitte.
Viele Grüße
Dilber S.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wie lange müsste es dauern, bis die Änderung in eurem System übernommen wird?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Heute funktioniert es. Ich kann endlich meine Rechnungen einsehen. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Rolf 42,
Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass dein Anliegen geklärt wurde 😊😊. Dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Heute funktioniert es. Ich kann endlich meine Rechnungen einsehen. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.
0