Übernahme des DSL-Ports von gekündigtem Anschluss der noch bis April läuft
5 years ago
Ich ziehe am 1.4.2020 um, der Vorbewohner hat seinen Anschluss mit MagentaZuhause M mit Magenta TV und einem WLAN 70GO-Hotspot gekündigt. Im Bestätigungsschreiben, das er am 20.08.2018 bekam, steht als Termin allerdings der 26.03.2021. Am 14.11. 2019 beantragte er telefonisch eine Versorgung bis April 2020. Jetzt liegt er grade im Krankenhaus. Was mache ich, damit es im April 2020 garantiert einen freien DSL-Gegenport in der Versorgungsstelle gibt? Es ist ein sehr kleiner Ort, da sind nicht immer welche frei. Kann man sich die reservieren lassen? Und statt des M-Tarifs hätte ich lieber einen mit 100 Mbit, der als theoretische verfügbar angezeigt wird. Ob dafür auch termingerecht ganz sicher ein Gegenport frei ist, konnte man mir allerdings nicht sagen. Mal sehen, ob mich die Antworten hier beruhigen können. Sonst muss ich ich mich mal bei der Konkurrenz umsehen.
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5 years ago
@peter.muehlbauer
Ist das ein Mehrfamilienhaus? Oder ein Einfamilienhaus?
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5 years ago
Es gibt keine unterschiedlichen Ports für M und L Tarife -- Port ist Port
Reservieren lassen kann man nichts.
Die Konkurrenz hat keine eigenen Ports, sie mietet bei der Telekom und auch sie kann nichts reservieren.
Ansonsten bleibt dir nur der Kabelanbieter.- falls vorhanden.
Jetzt richtig alle Hebel in Bewegung setzen, unterschiedliche Player ins Boot holen MAXIMIERT die Chance, dass es im April richtig in die Hose geht auf 800%
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5 years ago
@muc80337_2
Was du schreibst stimmt auch mit einem "Jein" nicht.
Wenn einen L-Tarif an dem Anschluss möglich ist, dann braucht auch ein M-Tarif an dem Anschluss Vectoring.
Ist auch unerheblich für die Aussage, dass alle in Frage kommenden Ports sowohl M als auch L können
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5 years ago
Wenn einen L-Tarif an dem Anschluss möglich ist, dann braucht auch ein M-Tarif an dem Anschluss Vectoring.
Wenn einen L-Tarif an dem Anschluss möglich ist, dann braucht auch ein M-Tarif an dem Anschluss Vectoring.
Simmt, einen Mischbetrieb bei VDSL von Linecards ohne Vectoring und Linecards mit Vectoring gibt es nicht...
Bei VDSL müssen dann alle Ports Vectoringfähig sein... und dann können auch alle Ports 100MBit/s.
Den einzigen Mischbetrieb den ich kenne ist Linecard mit Vectoring und Linecard mit Supervectoring im selben MSAN ...
Und der ist auch technisch "abgesegnet"...
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5 years ago
Was du schreibst stimmt auch mit einem "Jein" nicht. Wenn einen L-Tarif an dem Anschluss möglich ist, dann braucht auch ein M-Tarif an dem Anschluss Vectoring. Ist auch unerheblich für die Aussage, dass alle in Frage kommenden Ports sowohl M als auch L können
Was du schreibst stimmt auch mit einem "Jein" nicht.
Wenn einen L-Tarif an dem Anschluss möglich ist, dann braucht auch ein M-Tarif an dem Anschluss Vectoring.
Ist auch unerheblich für die Aussage, dass alle in Frage kommenden Ports sowohl M als auch L können
Du hast Recht. Ich hatte einen Spezialfall (falsch) im Sinn - war gedanklich dabei, dass hier bei mir Vectoring-Leitungen neben reinen VDSL-Leitungen laufen. Liegt aber an FTTC und FTTB .
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5 years ago
wenn es keine andere freie Leitung gibt, muss sich dein Nachbar bei uns melden, damit wir mit ihm klären können, wann der Vertrag jetzt gekündigt ist.
Sobald wir den genauen Termin haben, können wir die Leitung von deinem Nachbarn buchen, so dass du dann einen Internetanschluss erhalten kannst.
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
@peter.muehlbauer
Was das Thema Vertragsübernahme anbelangt, da schränkt sich die Telekom auf einige wenige Fälle ein, unter Angabe von rechtlichen Gründen.
Ehrlich gesagt, ich habe bis jetzt bei der Bundesnetzagentur keine Gründe gefunden, die da generelle Hürden bieten.
Und ich kann mir auch nicht vorstellen, dass die Mitbewerber sich da gesetzlich nicht konform bewegen, das dürfte Ärger geben *denk*
Immerhin bieten die Mitbewerber eine Vertragsübernahme im Festnetz an.
Ich persönlich werde mir da auch nicht erklären können, weshalb diesbezüglich seitens Telekom da so eine prozesstechnische Bremse besteht...
Evtl. findet irgendwann mal Irgendjemand einen Paragrafen bei der Bundesnetzagentur, der das verbietet...
Solange empfinde ich persönlich Aussagen wie "rechtliche Gründe" auch etwas zweifelhaft...
Aber evtl. hat jemand der Teamis eine Idee, wie da geholfen werden kann... (aber da mache ich wenig Hoffnung).
Generell: wenn Du Hilfe von den Teamis in Anspruch nehmen möchtest:
Hinterlege bitte Deine Kundennummer (falls vorhanden) sowie Rückrufnummer in das Profil <--- KLICK
Diese Daten sind nicht öffentlich und nur für Dich und das Team einsehbar.
(In Deinem Fall Kundennummer, Telefonnummer vom Festnetzanschluss des Vorbewohners und idealerweise Legitimationsdaten wie Geburtsdatum bereithalten... (kann nur hilfreich sein).
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5 years ago
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5 years ago
Danke! Das habe ich mal gemacht, mit meiner Mobilnummer der Kundennummer des Anschlusses, den ich übernehmen will. Ich will ja nur den DSL-Port, nicht die alte Rufnummer, die kann von mir aus eine neue sein.
Mach dich frei von dem Gedanken, dass du den Anschluss übernehmen kannst.
Der alte wird gekündigt und ein neuer bestellt.
Ob du den gleichen oder einen anderen Port bekommst oder keinen Entscheidet das Schicksal.
Der Port wird nach dem First come first serve Prinzip vergeben werden
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