Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Übernahme des DSL-Ports von gekündigtem Anschluss der noch bis April läuft
vor 5 Jahren
Ich ziehe am 1.4.2020 um, der Vorbewohner hat seinen Anschluss mit MagentaZuhause M mit Magenta TV und einem WLAN 70GO-Hotspot gekündigt. Im Bestätigungsschreiben, das er am 20.08.2018 bekam, steht als Termin allerdings der 26.03.2021. Am 14.11. 2019 beantragte er telefonisch eine Versorgung bis April 2020. Jetzt liegt er grade im Krankenhaus. Was mache ich, damit es im April 2020 garantiert einen freien DSL-Gegenport in der Versorgungsstelle gibt? Es ist ein sehr kleiner Ort, da sind nicht immer welche frei. Kann man sich die reservieren lassen? Und statt des M-Tarifs hätte ich lieber einen mit 100 Mbit, der als theoretische verfügbar angezeigt wird. Ob dafür auch termingerecht ganz sicher ein Gegenport frei ist, konnte man mir allerdings nicht sagen. Mal sehen, ob mich die Antworten hier beruhigen können. Sonst muss ich ich mich mal bei der Konkurrenz umsehen.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@peter.muehlbauer
Ist das ein Mehrfamilienhaus? Oder ein Einfamilienhaus?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Es gibt keine unterschiedlichen Ports für M und L Tarife -- Port ist Port
Reservieren lassen kann man nichts.
Die Konkurrenz hat keine eigenen Ports, sie mietet bei der Telekom und auch sie kann nichts reservieren.
Ansonsten bleibt dir nur der Kabelanbieter.- falls vorhanden.
Jetzt richtig alle Hebel in Bewegung setzen, unterschiedliche Player ins Boot holen MAXIMIERT die Chance, dass es im April richtig in die Hose geht auf 800%
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Du hast Recht. Ich hatte einen Spezialfall (falsch) im Sinn - war gedanklich dabei, dass hier bei mir Vectoring-Leitungen neben reinen VDSL-Leitungen laufen. Liegt aber an FTTC und FTTB .
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
wenn es keine andere freie Leitung gibt, muss sich dein Nachbar bei uns melden, damit wir mit ihm klären können, wann der Vertrag jetzt gekündigt ist.
Sobald wir den genauen Termin haben, können wir die Leitung von deinem Nachbarn buchen, so dass du dann einen Internetanschluss erhalten kannst.
Liebe Grüße
Stella A.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mach dich frei von dem Gedanken, dass du den Anschluss übernehmen kannst.
Der alte wird gekündigt und ein neuer bestellt.
Ob du den gleichen oder einen anderen Port bekommst oder keinen Entscheidet das Schicksal.
Der Port wird nach dem First come first serve Prinzip vergeben werden