Gelöst
Übernahme einer Festnetznummer auf einen anderen Vertrag
vor 5 Monaten
Hallo,
ich habe ein ähnliches Thema, wie hier schon öfter besprochen wurde, dass ich einen Festnetzvertrag einer Zweitwohnung kündigen muss und die Hauptrufnummer des Vertrages auf einen anderen, weiter bestehende Vertrag, übertragen möchte.
Beide Verträge laufen auf meinen Namen aber naturgemäß auf unterschiedliche Adressen und der zu kündigende Vertrag hat auch die Adresse des anderen Vertrags als Rechnungsadresse. Beide sind im selben Vorwahlbereich.
Das Formular zur Rufnummernübernahme https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-uebernahme-von-rufnummern trifft mit keinem der Gründe zu, da alle von einem Inhaberwechsel ausgehen, hier aber kein Inhaberwechsel der Nummer stattfindet, sondern die Nummer bei mir bleibt.
Hier wurde immer auf die Hilfe durch einen Teamie verwiesen.
Noch ist der Vertrag nicht gekündigt; der Teamie kann dann auch gerne die Kündigung durchführen, oder ich mache es nach Aufforderung.
Im Profil stehen alle nötigen Daten, beide Vertragsnummern und die zu übertragende Nummer.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Elemir,
ich freue mich sehr, dass wir dir entgegenkommen konnten.
Wenn du wieder einmal meine Hilfe brauchst, einfach hier wieder schreiben und ich melde mich dann umgehend bei dir.
Sollten wir uns vor Weihnachten nicht sprechen, dann wünsche ich dir eine schöne Weihnachtszeit mit der Familie. 🎄
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
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