Gelöst

Übernahme Festnetzvertrag

vor 5 Jahren

Guten Abend,

 

ich wurde von meiner Mutter gebeten, unseren gemeinsam genutzten Festnetzanschluss zu übernehmen, damit ich eventuelle Vertragsangelegenheiten direkt klären kann und auch sonst Ansprechpartner für die Telekom bin. Außerdem habe ich dann den Vertrag mit meinen Mobilfunkverträgen gemeinsam im Kundencenter.

Nun die Frage, wie das am einfachsten zu lösen ist - ein von beiden Parteien unterschriebener Dreizeiler wird vermutlich nicht ausreichen, oder?

 

Gruß!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hey @RafaelD87,

      vielen Dank für das wirklich sehr nette Gespräch. Fröhlich
      Du kannst uns euren Dreizeiler über unser Kontaktformular http://bit.ly/Teamkontakt zukommen lassen, damit wir dich als Ansprechpartner hinterlegen können. Fröhlich

      Noch zum Hintergrund:
      Eine Vertragspartneränderung wäre hier nur im Erbfall möglich. Es gäbe nur die Alternative der Rufnummernübernahme. Dafür muss der bisherige Vertragspartner die Nutzungsrechte an der Rufnummer aufgeben. Zudem muss der künftige Rufnummerninhaber seit mindestens 12 Monaten am Standort wohnen und hat die Rufnummern mitgenutzt haben. Und der künftige Rufnummerninhaber muss bereits Vertragspartner der Telekom sein oder wird durch die Beauftragung eines neuen Anschlusses Vertragspartner der Telekom. Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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