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Überspannungsschaden - 2 FritzBoxen tot...gibt es da Aufzeichnungen seitens Telekom?

3 years ago

Hallo,

 

bei uns (Raum Wetzlar 355xx) gab es gerade (26.8.22. 14 Uhr) ein kurzes aber heftiges Gewitter. Es kam zu einem lauten Blitzeinschlag irgendwo in der Nähe, auch im Haus hörte ich ein lautes Klacken. Nach kurzer Verwirrung habe ich festgestellt, dass es meine beiden Fritz!Boxen wohl zerlegt hat, sowohl der MeshMaster (7590; nur noch Power flackerte chaotisch wild, kein DSL Sync mehr, über kein Port erreichbar, auch Telefondose tot) also auch der MeshSlave (7490; Power leuchtet und Info rot; mausetot).

Mit einer Reserve-Fritz!Box (bei den Eltern abgeschraubt) geht es sofort wieder, sind also definitiv die Boxen.

 

Gibt es seitens der Telekom da irgendwo ein Vermerkt zu einem Blitzeinschlag in Telekom-Infrastruktur hier? Ist ja scheinbar nichts passiert ausser vielleicht in ein paar Häusern. Ein paar Häuser weiter haben es aber die Router überlebt.

Ich würde hier evtl. gerne ein Versicherungsschaden geltend machen, so eine offizielle Notiz der Telekom würde mir da helfen? Oder geht das auch ohne?

 

Danke Euch!

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      3 years ago

      Melde es der Versicherung mit Datum und Uhrzeit des Ausfalls, diese haben selbst Aufzeichnungen über Einschläge und greifen sowieso nur darauf zurück.

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