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Gelöst
0MBit oder 250MBit? Erschließung Neubau - wer kann Auskunft über technische Ausbaumöglichkeiten geben, wenn der Bauherrenservice nicht hilft
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
wir sind ratlos, werden verrückt und wissen nicht mehr weiter...
Wir bauen gerade, Altbestand ist abgerissen, Neubau entsteht. In einem Bestandsviertel.
Verfügbarkeitsprüfung an unserer Hausnummer 7 ergibt: keine Highspeedprodukte, 50MBit per Funk möglich
Verfügbarkeitsprüfung bei den Nachbarn Hausnummer 9 ergibt: 50MBit möglich, und 50MBit+50MBit Hybrid
Verfügbarkeitsprüfung bei den Nachbarn Hausnummer 13 (3 Häuser weiter) ergibt: 100MBit möglich
Verfügbarkeit "hinter" dem Grundstück: 100MBit möglich
Die nächste Stichstraße (etwa 150m) bietet 250MBit.
In der interaktiven Karte des Ausbaus ist sogar die "braune Wolke" wenige Meter vom Grundstück entfernt. Leider finden wir weder beim Kundenservice, noch in mehreren Gesprächen mit dem Bauherrenservice eine finale Aussage. Der Bauherrenservice kann nach eigener Aussage buchen, und "im System" arbeiten, aber hat keine Infos, ob etwas technisch in Angriff nehmbar ist. Das seien die Experten von der Produktion Infrastruktur...
Habt Ihr eine Idee, wie wir da weiterkommen? Gar keine Produkte verfügbar (also Kündigen) bis 250MBit scheinen eine große Bandbreite an Möglichkeiten...
DANKE!
liebe Grüße
Daniel
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