Gelöst
Technische Prüfung Neubau
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe vor etwas mehr als zwei Wochen die Mail erhalten, dass meine Beauftragung eines DSL-Anschlusses in die technische Prüfung geht.
Da ich, wie so fast jede Person heutzutage, auf das Internet angewiesen bin (Home Office), habe ich mehrmals versucht, zumindest an genauere Informationen zu kommen, warum diese notwendig ist (fehlende/falsche Dokumentation des Neubaus und verbautem APL , kein freier Port etc.). Dadurch könnte ich für mich einschätzen, ob das noch sehr sehr lange oder nur sehr lange dauern wird - da von Seiten der Telekom verständlicherweise keine Versprechen oder Schätzungen abgegeben werden.
Leider konnte man mir nie mehr als das Stichwort "Ressourcenmangel" nennen, was natürlich alles heißen kann.
Kurze Hintergrundinfos: Es geht um einen Neubau. Die Bereitstellung eines DSL-Anschlusses bei den Nachbarn lief problemlos. Vorher habe ich bereits versucht, DSL bei einem Mitbewerber zu buchen - der bekam von der Telekom direkt die Absage aufgrund von Ressourcenmangel. Nach Rücksprache mit dem Bauherrenservice musste ich den Anschluss bei der Telekom buchen, damit sich mit der Thematik jemand beschäftigt.
Ich hoffe, auf diesem Wege endlich mal irgendeine genauere Info als "Ressourcenmangel" zu bekommen.
Viele Grüße
Julian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige, dass ich mich erneut erst mit arger Verspätung auf deine Nachfrage melde.
Wie ich aber sehen konnte, hat das Warten endlich ein Ende gefunden, denn heute ist die Schaltung des Anschlusses.
Ich hoffe, dass der Kollege nun ganz schnell bei dir klingelt und du somit wieder Online bist.
Viele Grüße
Andrea B.
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