@fdi Mag ja richtig sein, was du schreibst, ich verstehe aber nicht, was du mir damit sagen willst.

Denn genau das ist ja das, was ich wissen will: Wenn wirklich Ressourcen fehlen (z.B. kein freier Port im DSLAM), kann man mir das ja sofort sagen (wie bei meinem ersten Versuch beim anderen Anbieter) und ich müsste nicht wochenlang darauf warten, bis eine mysteriöse Prüfung vorüber ist. Bzw. die Prüfung kann ja gerne weiterlaufen, aber ich kann meine Erwartung dementsprechend setzen.

Wenn es allerdings ein Ressourcenmangel i.S.v. "laut System soll es an der Adresse nur einen Anschluss geben" (beispielsweise Neubau/ APL nicht korrekt im System eingepflegt) ist, schätze ich die Chance der Machbarkeit als höher ein - denn APL ist vorhanden und Adern sind auch genug angeschlossen, fehlt lediglich mein Kabel auf der anderen Seite.

Und zu dem "Also ist so ein Auftrag an einen anderen Anbieter bei Resourcenmangel wenig sinnvoll. "

Ich mache nur das, was der Bauherrenservice dem Bauherren gesagt hat. Und offensichtlich geschieht jetzt mehr, denn der andere Anbieter hatte nach 1-2 Tagen die Absage von der Telekom, bei der Telekom liegt das nun schon über 2 Wochen.

Eine weitere Woche ist vergangen ohne irgendeine neue Info oder zumindest eine Rückmeldung wie "tut mir leid, dauert noch".

Wie soll man denn Verständnis für etwas haben, wenn man absolut nie etwas hört und auch keine Informationen bekommt?

Dieser Beitrag hier wird seitens der Mitarbeiter ja offensichtlich auch einfach ignoriert. Alle möglichen Daten sind seit Anfang an im Profil hinterlegt, das kann doch nicht wahr sein.

Danke für das Zusenden der Zwischeninformation.

Das Stichwort "Tiefbau" hätte mir fast schon gereicht - da kann ich also noch lange warten und muss mir andere langfristige Lösungen suchen.

Sorry, eigentlich bin ich ab mittags durchgehend gut erreichbar, war nur etwas Pech beim Timing dabei.

Danke, aber Schnellstart-Paket benötige ich nicht - eine größtenteils funktionierende Lösung habe ich bereits, ist nur leider kein Dauerzustand

Hallo,

der nette Herr von der Technik sagte, wenn der Tiefbau da war, bräuchte es nur noch 2-3 Tage für die Dokumentation und dann könne ein Termin für die Schaltung gemacht werden, d.h. noch so 2-3 Wochen.

Das Tiefbauunternehmen hat sich sehr bemüht und war direkt am Montag nach dem Telefonat hier. Seitdem, also seit 3 Wochen, ist wieder nichts passiert.

Da ich ebenfalls noch keinen Termin für eine Schaltung habe, werde ich ja noch mindestens die nächsten 2 Wochen ohne DSL dasitzen. 

Wo hakt es denn nun schon wieder?

Allein diese DSL-Bestellung dauert nun schon fast zwei Monate, obwohl vom Bauherren zwei Wohneinheiten angegeben worden und das alles lange hätte fertig sein sollen - wo die Telekom angeblich ja nichts von weiß.