Solved

1. Monat neuer Glasfaser-Vertrag & 1. Rechnung teurer als in Bestellbestätigung

2 years ago

Liebe Community

 

im Sommer 2022 haben wir Glasfaser bestellt, welches jetzt im Oktober 2023 fertig gelegt war und freigeschaltet wurde.

Dieser neue Glasfaser-Vertrag hat ja eine neue Vertragslaufzeit von mindestens 24 Monaten und laut unserer Bestellbestätigung vom Sommer 2022 zahlen wir in Monat 1-6 49,95€ brutto und ab Monat 7 dann 54,95€.

 

Es heisst da in der Bestellnestätigung

MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart

49,95€

--

 

Kosten vom 1. bis 6. Monat: 49,95€ monatlich

 

 

 

Kosten ab dem 7. Monat: 54,95€ monatlich

 

 

 

Jetzt kam die erste Abrechnung und wir sollen ab dem 1. Monat schon die vollen 54,95€ bezahlen

“MagentaZuhause L - MagentaTV Smart 46,17€ (netto)“ also brutto 54,95€.

 

Kann da jemand mir einen Tipp geben woran das liegen könnte oder ein Fehler der Telekom?

P.s. ich sehe gerade, auch der Speedport ist teurer als in der Bestellbestätigung, damals war es 6,95€ brutto, jetzt abgerechnet wird 7,95€ brutto….

 

Danke für Eure Unterstützung,

lg Greg

 

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