Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
10€ Rabatt auf Handyvertrag
vor 8 Jahren
Hallo, mein Sohn hatte bis Januar die 10€ Rabatt auf seinen Handyvertrag, da ich Magenta 1 habe und er zu Hause Wohnt. Als er dann einen neuen Vertrag abgeschlossen hat, mit denselben Konditionen nur mit dem IPhone 7 hieß es der Rabatt könne nicht weiterlaufen. Da ich das Entertain sowieso Kündigen wollte habe ich es so gelassen. Da jetzt die Kündigung zum 01.06 auch nicht geklappt hat, da ich wohl die Kündigung nicht per Einschreiben gesendet habe. Und dann so verfahren wird als sei keine Kündigung eingegangen. Möchte ich jetzt wissen warum die 10€ Rabatt auf den neuen Handyvertrag nicht mehr gezahlt werden?
1337
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
4303
0
5
vor 3 Jahren
291
0
2
vor 6 Monaten
162
0
1
Community Guide
vor 8 Jahren
Welche 10 Euro Rabatt hatte er?
Die 10 Euro von MagentaEINS oder die 10 Euro weil er eine FamilyCard hatte?
15
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann mal immer her mit der anderen Frage.
Grüße
Peter
Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
hinterlegen Sie mir doch bitte mal in Ihrem Communityprofil die Telekomfestnetzkundennummer, sowie die Handynummer auf dem der MagentaEINS-Vorteil gebucht werden soll.
Ich schau mir das dann mal genauer an.
Viele Grüße
Jan Ki.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich habe mein Profil aktualiesiert. Die Handynummer habe ich unter Private Notizen eingetragen.