100Mbit nicht möglich, obwohl 250Mbit lt. Verfügbarkeitsprüfung möglich sein sollte
vor 5 Stunden
Hallo,
ich habe vor kurzem einen 100Mbit Vertrag abgeschlossen. Aktuell haben wir einen 50Mbit Vertrag bei der Telekom. Laut der Verfügbarkeitsprüfung sollten 250Mbit möglich sein. Gestern wurde ich von einer Mitarbeiterin der Telekom angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass 100Mbit bei mir zuhause nicht möglich wären, da anscheinend die Leitung es nicht her gibt. Aus diesem Grund wurde der Auftrag storniert.
Ich finde es komisch, dass A: Wir erst vor 4 Jahren gebaut haben und ich mir nicht vorstellen kann, dass bei uns alte Leitungen installiert wurden.
, dass B: Unser Nachbar einen 250Mbit Vertrag bei der Telekom hat und
, dass C: Wir mal ein Problem mit dem Internet hatten und ein Techniker von der Telekom bei uns zuhause war. Er hat die Verbindung geprüft und uns mitgeteilt, dass 100Mbit bei uns ankommen, aber es an der Box auf 50Mbit runter gedrosselt wird, wegen unserem 50Mbit Vertrag.
Außerdem habe ich gerade mit unserem Mieter, welcher bei uns in er ELW wohnt, gesprochen. Er hat vor kurzen einen 100Mbit abgeschlossen, allerdings bei Vodafone.
Kann mir jemand weiterhelfen oder einen Grund nennen, warum es nicht geht?
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vor 5 Stunden
Kann mir jemand weiterhelfen oder einen Grund nennen, warum es nicht geht?
Hallo,
ich habe vor kurzem einen 100Mbit Vertrag abgeschlossen. Aktuell haben wir einen 50Mbit Vertrag bei der Telekom. Laut der Verfügbarkeitsprüfung sollten 250Mbit möglich sein. Gestern wurde ich von einer Mitarbeiterin der Telekom angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass 100Mbit bei mir zuhause nicht möglich wären, da anscheinend die Leitung es nicht her gibt. Aus diesem Grund wurde der Auftrag storniert.
Ich finde es komisch, dass A: Wir erst vor 4 Jahren gebaut haben und ich mir nicht vorstellen kann, dass bei uns alte Leitungen installiert wurden.
, dass B: Unser Nachbar einen 250Mbit Vertrag bei der Telekom hat und
, dass C: Wir mal ein Problem mit dem Internet hatten und ein Techniker von der Telekom bei uns zuhause war. Er hat die Verbindung geprüft und uns mitgeteilt, dass 100Mbit bei uns ankommen, aber es an der Box auf 50Mbit runter gedrosselt wird, wegen unserem 50Mbit Vertrag.
Außerdem habe ich gerade mit unserem Mieter, welcher bei uns in er ELW wohnt, gesprochen. Er hat vor kurzen einen 100Mbit abgeschlossen, allerdings bei Vodafone.
Kann mir jemand weiterhelfen oder einen Grund nennen, warum es nicht geht?
Es hat auf jeden Fall nichts mit dem Alter eines Kabels oder Leitung zu tun. Die mögliche Bandbreite errechnet sich aus der Länge + Durchmesser der Adern. Außerdem muss es freie Ressourcen im DSLAM geben, um das gewünschte Produkt bereit zu stellen. Das sollte in deinem Fall aber weniger Problematisch sein, zumindest bei dem L Tarif.
Er hat vor kurzen einen 100Mbit abgeschlossen, allerdings bei Vodafone.
Hallo,
ich habe vor kurzem einen 100Mbit Vertrag abgeschlossen. Aktuell haben wir einen 50Mbit Vertrag bei der Telekom. Laut der Verfügbarkeitsprüfung sollten 250Mbit möglich sein. Gestern wurde ich von einer Mitarbeiterin der Telekom angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass 100Mbit bei mir zuhause nicht möglich wären, da anscheinend die Leitung es nicht her gibt. Aus diesem Grund wurde der Auftrag storniert.
Ich finde es komisch, dass A: Wir erst vor 4 Jahren gebaut haben und ich mir nicht vorstellen kann, dass bei uns alte Leitungen installiert wurden.
, dass B: Unser Nachbar einen 250Mbit Vertrag bei der Telekom hat und
, dass C: Wir mal ein Problem mit dem Internet hatten und ein Techniker von der Telekom bei uns zuhause war. Er hat die Verbindung geprüft und uns mitgeteilt, dass 100Mbit bei uns ankommen, aber es an der Box auf 50Mbit runter gedrosselt wird, wegen unserem 50Mbit Vertrag.
Außerdem habe ich gerade mit unserem Mieter, welcher bei uns in er ELW wohnt, gesprochen. Er hat vor kurzen einen 100Mbit abgeschlossen, allerdings bei Vodafone.
Kann mir jemand weiterhelfen oder einen Grund nennen, warum es nicht geht?
Die Frage ist, welches Medium verwendet wird (DSL oder Kabel) und ob das beauftragte Produkt am Ende auch realisiert werden kann.
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vor 4 Stunden
Hallo @Marc2989,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich bin gern für dich da und sehe es mir genauer an. Bitte sei so lieb und befülle dein Profil mit einer Rückrufnummer und deiner Kundennummer.
Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung mit passendem Zeitfenster für ein Telefonat hier.
Liebe Grüße
Swetlana
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vor 3 Stunden
Guten Abend @Marc2989
es kann auch durchaus sein, dass die Leitung und die Technik die 250 MBit/s gerade noch so packt. Doch halt im Endeffekt nicht dauerhaft stabil und im schlimmsten Fall noch reduziert in der zur Verfügung stehenden Bandbreite.
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vor 2 Stunden
Ich finde es komisch, dass A: Wir erst vor 4 Jahren gebaut haben und ich mir nicht vorstellen kann, dass bei uns alte Leitungen installiert wurden.
Hallo,
ich habe vor kurzem einen 100Mbit Vertrag abgeschlossen. Aktuell haben wir einen 50Mbit Vertrag bei der Telekom. Laut der Verfügbarkeitsprüfung sollten 250Mbit möglich sein. Gestern wurde ich von einer Mitarbeiterin der Telekom angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass 100Mbit bei mir zuhause nicht möglich wären, da anscheinend die Leitung es nicht her gibt. Aus diesem Grund wurde der Auftrag storniert.
Ich finde es komisch, dass A: Wir erst vor 4 Jahren gebaut haben und ich mir nicht vorstellen kann, dass bei uns alte Leitungen installiert wurden.
, dass B: Unser Nachbar einen 250Mbit Vertrag bei der Telekom hat und
, dass C: Wir mal ein Problem mit dem Internet hatten und ein Techniker von der Telekom bei uns zuhause war. Er hat die Verbindung geprüft und uns mitgeteilt, dass 100Mbit bei uns ankommen, aber es an der Box auf 50Mbit runter gedrosselt wird, wegen unserem 50Mbit Vertrag.
Außerdem habe ich gerade mit unserem Mieter, welcher bei uns in er ELW wohnt, gesprochen. Er hat vor kurzen einen 100Mbit abgeschlossen, allerdings bei Vodafone.
Kann mir jemand weiterhelfen oder einen Grund nennen, warum es nicht geht?
Du schreibst doch, dass alte Leitungen installiert wurden - denn wenn Glasfaser gebaut worden wäre, dann hättest Du kein Problem.
Bei DSL gibt es halt physikalische Limitierungen, die Leitungen stören sich gegenseitig im Kabel.
Kann sein, dass Du in z.B. einem Monat Deinen Wunschtarif haben kannst weil zwischenzeitlich jemand anderes seinen Vertrag geändert oder gekündigt hat. Oder in zwei WOchen oder zwei Monaten oder...
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