Hallo,

da wir aus beruflichen Gründen mit der aktuellen Internetgeschwindigkeit regelmäßig am Arbeiten gehindert werden, haben wir uns über eine schnellere Verbindung erkundigt. Laut Aussagen der Verfügbarkeitsprüfung sind 100.000 Mbits möglich bzw. auch bis zu 250.000. Grund für unsere Leitung sei aber ein Portmangel bzw. Leistungsmangel.

Der Chat-Support konnte hier leider nur wenig weiterhelfen.  Es muss doch eine Möglichkeit geben, eine bessere Leitung hier freizuschalten und uns zur Verfügung zu stellen, wenn allgemein hier bis zu 250.000 möglich sind. Gibt es einen Antrag für eine Porterweiterung o.Ä.?

Natürlich sind wir auch bereit ein Upgrade auf den jetzigen Vertrag vorzunehmen. Nur klang es so, als ob dies nichts an unserer Lage ändern würde.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße