19.08. Umzug beauftragt. Bis heute kein Internet oder Telefon
9 years ago
Liebe Leute, hatte am 19.8. meinen Umzug in Auftrag gegeben. Bis heute allerdings kein Internet geschweige Telefon, allerdings frisch fröhlich Rechnungen und Grundgebühren.
Das einzige was gekommen ist war ein Brief mit voraussichtlicher Schaltung 4.11. Jetzt wieder einer mit 8.12. ... Kann ja wohl in der heutige Zeit nicht angehen, das man nur kleine Meldungen und Mitteilungen erhält ohne jegliche Aussage warum und weshalb das so lange dauert. Beruflich ein Desaster hier keine Lösung zu bieten. Wie soll ich meiner Arbeit ohne Internet nachgehen, wenn man auf dieses angewiesen ist. Kundenbindung und Kundenpflege schreibt man anders...
Was gibts da nun für Lösungen bzw. an was liegt es?
Lg Andreas
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9 years ago
Mit einem Privatkundentarif? Wäre da nicht ein Businesstarif besser geeignet?
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9 years ago
macht der tarif jetzt grundsätzlich einen unterschied zur bereitstellung eines internetanschlusses innerhalb von mehr als 2 monaten?
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9 years ago
Ich habe diese Fälle bereits beobachtet.
9 years ago
an Ihrer neuen Adresse gibt es offenbar ein Leitungsengpass und es sind Baumaßnahmen nötig. Hierfür ist aktuell der 08.12. vorgesehen. Dieser Termin ist jedoch nicht als endgültig zu betrachten. Dieser kann sich sowohl nach vorne als auch nach hinten noch verändern. Ich kann aktuell nur um Geduld bitten.
Gruß
André A.
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9 years ago
denke schon das das hilft. sofern das netzt hier auch funktioniert. allerdings vom datenvolumen ist es in meinem fall nicht viel. aber besser wie gar nichts.
kann ich das angebot auch bei uns im telekomladen holen, damit ich zeit spare? wäre super...
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9 years ago
so viel ich weiß, gibt es das Angebot leider nicht im Telekom Shop. Wenn Sie einen Shop in der Nähe haben, können Sie dort aber gerne einmal nachfragen. Ggf. auch telefonisch. Den nächsten Shop können Sie über diese Seite https://www.telekom.de/start/telekom-shops finden.
Gruß
André A.
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8 years ago
Ende des ersten Teils des Gesprächsverlaufes zur Problematik des Fragestellers [Ende von Thread (1). ]
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Termin-und-keiner-kommt/m-p/2296541#M694958
(von ihm gestartet am 28.11.2016 um 21:06 Uhr)
Hinweis: Es existier(t)en noch weitere Threads im Anschluss daran.