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Umgezogen, leider ohne Internet oder Telefon - schon wieder!
5 years ago
Nach zehn Jahren nun wieder ein Umzug, nur leider wieder mit Problemen.
Am 23.10. den Umzug beantragt - heute leider immer noch kein Internet oder Telefon. Keine Ahnung wieso das nie klappt! Weiß jemand, wie ich an eine zuverlässige Aussage komme, wann ich damit rechnen kann, dass ich hier wieder surfen kann?
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10 years ago
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5 years ago
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen lieben Dank für das fixe Telefonat. Freut mich das es jetzt kommenden Freitag so weit ist und Sie an der neuen Adresse endlich surfen können. Falls noch Fragen aufkommen, dann melden Sie sich gerne bei mir.
Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
woraus ziehst du deine Schlüsse?
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5 years ago
Keine Ahnung woher, aber er hat tatsächlich Recht. Auch am Telefon wurde mir heute bestätigt, dass einfach nichts passiert ist nach der Eingangsmail. Und das obwohl die Adresse ja geändert wurde. Nur auf Drängen meiner Frau habe ich heute geschlagene 30 Minuten Hotline in Lauf genommen. Und so ging dann plötzlich alles einfach.
Sehr schade aber, dass ich nun ohne meinen Anruf heute umsonst gewartet hätte. Hoffentlich ist am Freitag dann Ende gut, alles gut.
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5 years ago
@der_Lutz
Aus dem früheren Beitrag von @AndreGa:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Umzug-mit-VDSL-Eine-Leidensgeschichte-ohne-Ende/m-p/723787#M11800
- führte dazu, dass der geschäftliche Anschluß n i c h t bei der Telekom gelandet ist.
Und bestellt wurde am 23.10.2020, Schaltungstermin 13.11.2020 = 3 Wochen.
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