Gelöst
1N hat die Freigabe der Leitung abgelehnt
vor 7 Monaten
Hallo zusammen,
ich bin neu in die Wohnung eingezogen, die Vormieterin ist verstorben. Diese hatte einen Vertrag bei 1N Telekom.
der Sohn hatte die Kündigung ink. Sterbeurkunde per Einschreiben an die 1N geschickt. Ich wollte nun einen DSL Vertrag mit der Telekom abschließen, darauf wurde mir gesagt die können mich nicht beliefern da die Leitung belegt ist.
Ich musste ein Auszugsbescheid vom Vermieter ausfüllen und unterschreiben lassen, dass die Vormieterin nicht mehr Wohnhaft ist.
Diesen habe ich dann zur Telekom geschickt und die haben diesen dann weiter an die 1N geschickt mit der Bitte die Leitung freizustellen.
Heute habe ich die Information bekommen das dies von der 1N abgelehnt wurde.
Was kann ich tun damit die Leitung freigeschaltet wird und die Telekom mich beliefern kann?
Ich benötige auf Grund meiner Arbeit, dringend einen DSL Lieferanten.
Viele Grüße
Oliver
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Hallo @ollirati1,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Das freut mich, dass die Hindernisse aus dem Weg geräumt wurden und der Anschluss morgen geschaltet wird. 👌
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu. Wünsche dir viel Spaß mit dem Anschluss.👋
Viele Grüße
Erdogan
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