Solved

2 Festnetzverträge und einen Mobilfunkvertrag verknüpfen

7 years ago

Moin, ich habe 2 Festnetzverträge und einen Mobilfunkvertrag. Ich möchte gerne alle zusammen unter der magenta App einsehen können. Im kundencebter bekomme ich aber nur einen festnetzvertrag verknüpft.  alle 3 Verträge haben eine eigene kundennummer. 

 

Wie muss ich jetzt vorgehen, damit ich den letzten festnetzvertrag auch noch verknüpft bekomme ? 

286

0

4

    • 7 years ago

      @elus28, zwei Möglichkeiten hast Du:

      • die 0800 330 1000 anrufen
      • Deine Profilfelder ausfüllen, damit die hier mitlesenden Teamies für Dich tätig werden können.

      Idee

      2

      from

      7 years ago

      Danke für die schnelle Antwort. Wo kann ich meine profilfelder denn anpassen ? Bzw welche Daten werden alle benötigt ? 

       

      Lg 

      0

      from

      7 years ago

      Sorry, ich habe den Link zu den Profilfeldern vergessen ...

       

      @elus28, als "Kundennummer" würde ich die Festnetzkundennummer nehmen.Idee Das andere Feld ist für eine Rückrufnummer vorgesehen.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @elus28,

      dadurch, dass die Festnetzanschlüsse auf unterschiedliche Kundennummern laufen, können sie nicht miteinander verknüpft werden. Traurig

      Viele Grüße
      Lea C.

      0

      0

    Unlogged in user

    from

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...