Guten Abend Community,

ich benötige bitte Hilfe bei einem sehr nervigem Problem. Der technischer Kundenservice konnte bisher nicht weiterhelfen.

Seit ein paar besitze ich 2 MagentaTV Boxen. Eine in schwarz, eine in weiß. Folgendes Problem bzw. Beispiel: Die weiße Box ist als Haupt- und die schwarze Box als Zweitreceiver definiert. Schalte ich die schwarze Box ein, so schaltet sich nach ca. 2 Minuten die weiße Box automatisch ebenfalls ein. Schalte ich in diesem Szenatio zuerst die weiße Box ein, so bleibt die schwarze Box aber ausgeschaltet.

Definiere ich nun die schwarze Box als Haupt- und die weiße Box als Zweitreceiver und schalte nun die weiße Box zuerst ein, so schaltet sich ca. 2 Minuten später die schwarze Box ebenfalls automatisch ein. Je nachdem, welche der Box als Haupt- bzw. als Zweitreceiver eingestellt ist.

Hinzu kommt, sind erst einmal beide eingeschaltet und ich schalte eine von beiden aus, funktioniert die andere nicht mehr. Das hat zur Folge, dass immer beide eingeschaltet sein müssen, damit ich an der einen oder anderen TV Box fernsehen kann.

Ich bin nach ausführlicher Lektüre davon ausgegangen, dass jede Box unabhängig und eigenständig funktionieren sollte.

Warum ist das so? Und wie kann man das abstellen? Das nervt ungemein und kostet unnötige Energie. Auf den Telekomseiten ist dies nirgendwo dokumentiert.

Vielen Dank im Voraus für jedwede Hilfestellung.

Gruß,

Nightflight