Hallo Community,
ich wollte wissen ob man ein zweites Mal eine Ratenvereinbarung treffen kann, falls es bei der ersten Komplikationen gab in Form von Nichtzahlung/Versäumnis. Es droht eine vollständige Sperrung des Anschlusses und Kündigung des Vertrags, ich kann jedoch die geforderte Summe nicht auf einmal begleichen. Ich wende mich jetzt auch hier an die Community weil ich nicht den Kundenservice anrufen kann, heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig. Falls jemand helfen könnte wäre ich sehr dankbar!
liebe Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig
Hallo Community,
ich wollte wissen ob man ein zweites Mal eine Ratenvereinbarung treffen kann, falls es bei der ersten Komplikationen gab in Form von Nichtzahlung/Versäumnis. Es droht eine vollständige Sperrung des Anschlusses und Kündigung des Vertrags, ich kann jedoch die geforderte Summe nicht auf einmal begleichen. Ich wende mich jetzt auch hier an die Community weil ich nicht den Kundenservice anrufen kann, heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig. Falls jemand helfen könnte wäre ich sehr dankbar!
liebe Grüße
Lustig?
Bei Versäumnis im Ratenplan wird die geschuldete Summe sofort fällig, ein weiterer Plan ist nicht möglich.
Leihe die Kohle irgendwo, sonst wird gesperrt…..oder ist schon gesperrt.
3
Antwort
von
vor einem Tag
"Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - "Ruft Kundenservice an" - "Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - lustig.
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von
vor einem Tag
Lustig?
Bei Versäumnis im Ratenplan wird die geschuldete Summe sofort fällig, ein weiterer Plan ist nicht möglich.
heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig
Lustig?
Bei Versäumnis im Ratenplan wird die geschuldete Summe sofort fällig, ein weiterer Plan ist nicht möglich.
Leihe die Kohle irgendwo, sonst wird gesperrt…..oder ist schon gesperrt.
@MichWundertNix
Du hast den Satz von dem TE falsch interpretiert.
Die Ansage kommt, wenn er den Kundenservice anrufen möchte:
"... weil ich nicht den Kundenservice anrufen kann, heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig"
Er soll sich an den Kundenservice wenden, er ruft da an, die Ansage kommt, dass der Anschluss gesperrt ist und sich an den Kundenservice wenden soll.
Die Ansage findet er lustig, wie soll er sich an den Kundenservice wenden, wenn der Anschluss gesperrt ist. Das ist lustig, was er meint. Deswegen wollte er sich hier wenden, um Hilfe zu bekommen.
Tut aber nichts zur Sache, dass ein geplatzter Ratenplan, nun zur vollen Zahlung zur Folge hat...
PS
Falls irgendjemand denkt...
Ich hatte die Lösung nicht entfernt
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von
vor einem Tag
Die Ansage findet er lustig, wie soll er sich an den Kundenservice wenden, wenn der Anschluss gesperrt ist.
Lustig?
Bei Versäumnis im Ratenplan wird die geschuldete Summe sofort fällig, ein weiterer Plan ist nicht möglich.
@MichWundertNix
Du hast den Satz von dem TE falsch interpretiert.
Die Ansage kommt, wenn er den Kundenservice anrufen möchte:
"... weil ich nicht den Kundenservice anrufen kann, heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig"
Er soll sich an den Kundenservice wenden, er ruft da an, die Ansage kommt, dass der Anschluss gesperrt ist und sich an den Kundenservice wenden soll.
Die Ansage findet er lustig, wie soll er sich an den Kundenservice wenden, wenn der Anschluss gesperrt ist. Das ist lustig, was er meint. Deswegen wollte er sich hier wenden, um Hilfe zu bekommen.
Tut aber nichts zur Sache, dass ein geplatzter Ratenplan, nun zur vollen Zahlung zur Folge hat...
PS
Falls irgendjemand denkt...
Ich hatte die Lösung nicht entfernt
Naja, er wird doch nicht alleine auf einer Insel leben.
Bestimmt gibt es Verwandte, Freunde, Nachbarn mit einem Festnetzanschluss und/oder Mobilfunk.
Es sollte doch jedem Menschen klar sein, dass man von einem gesperrten Telefonanschluss aus nicht mehr anrufen kann.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
eißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig
Hallo Community,
ich wollte wissen ob man ein zweites Mal eine Ratenvereinbarung treffen kann, falls es bei der ersten Komplikationen gab in Form von Nichtzahlung/Versäumnis. Es droht eine vollständige Sperrung des Anschlusses und Kündigung des Vertrags, ich kann jedoch die geforderte Summe nicht auf einmal begleichen. Ich wende mich jetzt auch hier an die Community weil ich nicht den Kundenservice anrufen kann, heißt nur "gesperrt für den Anschluss und ich solle mich an den Kundenservice wenden" - lustig. Falls jemand helfen könnte wäre ich sehr dankbar!
liebe Grüße
Du wirst jemanden finden, von der seine Rechnungen bezahlt und von dessen Apparat du mal telefonieren kannst.
Das Team kann dir auch nur nach vorherigem Anruf weiterhelfen
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vor einem Tag
Glaube mal nicht das man dir nach der ersten geplatzten Ratenvereinbarung noch einmal ene zweite anbieten wird. Irgendwann ist die Geduld der Telekom zu ende.
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vor einem Tag
...und wer hat hier wieder die Lösung rausgenommen?
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vor einem Tag
Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - "Ruft Kundenservice an" - "Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - lustig.
"Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - "Ruft Kundenservice an" - "Gesperrt, wenden Sie sich an den Kundenservice" - lustig.
Wenn Du noch immer Spaß daran hast, ist ja alles gut 👍
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vor einem Tag
Hallo @Mustafa G.,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Pauschal kann ich dir leider nicht viel dazu sagen.
Wenn du magst, schaue ich mir das Ganze etwas genauer an.
Wann kann ich dich denn telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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Antwort
von
vor einem Tag
Wann kann ich dich denn telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
Hallo @Mustafa G.,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Pauschal kann ich dir leider nicht viel dazu sagen.
Wenn du magst, schaue ich mir das Ganze etwas genauer an.
Wann kann ich dich denn telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
Die Frage müßte eigentlich lauten: "Wie kann ich dich denn telefonisch erreichen?"
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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