250 MBit/s Leitung Downloadgeschwindigkeit deutlich zu niedrig?
vor 17 Stunden
Ich habe eine 250MBit/s Leitung und erwarte dann auch min. die 175MBit/s als download.
Mehrere Speedtests und der Smartport zeigen jedoch nur ca 35MBit/s an.
Tests wurden durchgeführt über LAN Kabel
Router ist ein Speedport Smart 4 von der Telekom
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vor 17 Stunden
Was für ein Router wird genutzt, wann wurde der Tarif geschaltet und wurde die Geschindigkeit laut Tarif schon einmal erreicht oder war das immer nur so wenig?
Hast du dafür mal eine Störung gemeldet?
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vor 17 Stunden
@ProeDom
Nicht so mit den Informationen geizen
Die Routerfrage muss als erstes geklärt werden
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vor 17 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @ProeDom
Stelle doch bitte mal ein Bild ein wie dein unbekannter Router synchronisiert!
Grüßle
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vor 16 Stunden
Der Router ist ein Speedport Smart 4 von der Telekom.
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Antwort
von
vor 12 Stunden
@ProeDom vielen Dank für das Telefonat.
Wie besprochen habe ich eine schlechte Kontaktstelle und mögliche Stichleitung in der Hausverkabelung gefunden.
Dies muss durch den Außendienst gefunden und behoben werden. Die nächstmöglichen Termine sind morgen Mittwoche, 14. Mai 2025 verfügbar. Welches 4-Stunden-Zeitfenster zwischen 08:00 und 20:00 Uhr würde für dich passen?
Sören
Antwort
von
vor 12 Stunden
Hallo @Sören G. , morgen würde es am besten passen zwischen 16-20 Uhr
Antwort
von
vor 12 Stunden
@ProeDom Termins ist gebucht. Bestätigung kommt per SMS.
Ich höre morgen nach dem Termin noch mal rein, wie es gelaufen ist.
Sören
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