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3 Tage Störungen dann Magenta Xl von 248 MBit/s auf 180MBit/S gefallen

2 years ago

Hallo,

habe ein Problem ab Samstag dem 25.02 hatte ich immer wieder DSL Störungen das Ganze hat bis Sonntagabend gedauert habe dann das ganze Störung-Prozedere von der Telekom mitgemacht mit Neustart usw 

 

 Internet ist jetzt seit gestern wider stabil aber meine Bandbreite hat sich extrem verringert an was kann das liegen?

Hatte heute Termin zwischen 11 und 15 Uhr mit Techniker der ist nicht vorbei gekommen sondern und hat sich um 15 Uhr Telefonisch gemeldet dafür habe ich 4 Std daheim gewartet den Anruf hätte ich auch von der Arbeit entgegen nehmen können :=( 

 

er  meinte ich hätte auch nur ne 180er-Leitung gebucht wie kann das sein hatte die letzten Jahre immer 250MBit ?

1101

18

    • 2 years ago

      @Limesplash wenn du möchtest schau ich mal drüber, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      14

      Answer

      from

      2 years ago

       

       

       

       

      Alexander M.

      Gib mir gerne nach der Schaltung ein kurzes Feedback.

      Gib mir gerne nach der Schaltung ein kurzes Feedback.

       

      Alexander M.
      Gib mir gerne nach der Schaltung ein kurzes Feedback.

       


      Guten Morgen,

       

      ja hat alles gut geklappt und sogar ohne 2 Jahre Neuvertrag danke dafür😊

      Screenshot (108).png

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      @Alexander M.  schrieb:
      Schaltung ein kurzes Feedback

      Moin Alexander leider scheint es noch nicht die Lösung auf meine Probleme zu sein hatte seit Samstag Nacht 1 Uhr wieder viele Störungen im System 

       

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Limesplash,

       

      ich bedauere die späte Rückmeldung sowie die weiterhin vorhandenen Schwierigkeiten.

      Erfreulicherweise konnte ich in meiner Recherche ersehen, dass die richtigen Schlüsse gezogen wurden und der Außendienst das Thema angeht.

       

      Falls doch noch Fragen offen sein sollten, bin ich gerne zur Stelle.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Limesplash

      Bandbreite hat sich extrem verringert an was kann das liegen?

      Bandbreite hat sich extrem verringert an was kann das liegen?

      Limesplash

      Bandbreite hat sich extrem verringert an was kann das liegen?


      Da greift vermutlich ASSIA ein. Dauert ein paar Tage, wenn die Leitung stabil ist gehen die Werte wieder hoch.

       

      Fingers crossed!

      Thomas

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      @teezeh Ist aber wurscht was der Router anzeigt wenn man nur eine 175 er hat. Lieber etwas weniger als Abbrüche Zwinkernd

      VG

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @Limesplash,

       

      ich habe wie soeben besprochen den Wechsel von SVDSL175 auf SVDSL250 zu morgen durchgeführt Zwinkernd Gib mir gerne nach der Schaltung ein kurzes Feedback. Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat und wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Grüße

      Alexander M.

      0

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