5 Monate Wartezeit auf Festnetzanschluss nach Umzug,absolut inaktzeptabel
vor 8 Jahren
Hallo,
Nachdem unsere Firma einen Umzug im gleichen Ort vollziehen muss,haben wir Ende November 2017 einen Umzugsauftrag zum Jahreswechsel ausgelöst.
Dieser wurde durch die Telekom bestätigt.
Bis Ende Dezember passierte trotz mehrmaligen Anrufen gar nichts.
Nachdem ich dann hier im Chat nachgehakt habe,wurde mir mitgeteilt,dass erst noch die Verfügbarkeit am neuen Standort geprüft werden muss.
Ein Zeitfenster konnte man mir nicht mitteilen.
Am nächsten Tag wurde uns über das Handy mitgeteilt,dass der neue Anschluss Ende April überprüft wird!
Zum jetzigen Zeitpunkt ist unsere Erreichbarkeit praktisch nur über eine Rufumleitung gegeben.
Fax und Internet ist nicht vorhanden.
Dieser Umstand ist für uns absolut nicht tragbar,da es so praktisch kaum möglich ist ordentlich zu arbeiten.
Lte Stick hat leider auch keinen Empfang.
In Erwartung einer positiven Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen U.Bauer
388
0
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
661
0
7
vor einem Jahr
315
0
4
1018
0
7
vor 3 Jahren
574
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
