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500k leitung glasfaser und nur 100k kommen an
vor 4 Jahren
Hi, ich habe am 19.04 eine Tarifänderung beantragt von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause XXL also 100k auf 500k
Am 26.04 sollte die neue Leitung freigeschaltet werden (bis 21 Uhr). Nach mehreren Messungen kamen mit LAN nur 90k-100k an also habe ich den Support via Lice-Chat kontaktiert und dieser zeigte mir seine Ergebnisse. Bei ihm kamen im DL 530k an. Nach verschieden Versuchen das Problem zu beheben hat nichts geklappt und naja, dass wars....
Einen Techniker kann wohl nicht geschickt werden da bei ihm angezeigt wird, dass alles läuft. Der Router ist ein Speedport Samrt 3, die Kabel sind natürlich alle richtig drin und mein Upload ist übrigens meist etwas über dem DL ... ka wie das geht. Also Freunde, was soll ich nun machen? Die Telekom kann doch nicht jetzt einfach den Kunden im Stich lassen...
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vor 4 Jahren
Hallo @eduardja , welchen Server nutzt du zum speedtest? Viele Server im Internet haben nur eine Ausgangsleistung von 100 k pro User um den Traffic im Zaum zu halten weil. Nutze doch mal einen anderen Server für den speedtest. Alternativ eine andere Webseite für den Test benutzen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Na dann sind das ja gute Vorraussetzungen für einen neuen
Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @eduardja
wie synchronisiert der Router?
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Community Guide
vor 4 Jahren
wenn über LAN um die 100mbit ankommen, dann ist das Kabel falsch gepatched, die Netzwerkarte nicht gigabit fähig oder der LAN-Port falsch konfiguriert.
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