50k leitung laut Vertrag aber 6000 kommen an
5 years ago
Hallo.
Wir haben den magenta Zuhause M mit entertain tv Plus Vertrag. Laut Telekom mit 50k Leitung. Die sagten mir gestern am Telefon das aber nur 6000 ankommen bei uns. Der Herr am Telefon meinte das hätte man uns so nicht verkaufen dürfen. Unser Problem ist das wir kaum noch tv schauen können. Es hakt und stockt ständig. Auch sind die Lippen nicht synchron mit dem gesprochenen. Der telekom Mann wollte uns einen Hybrid Router für 5 Euro im Monat anbieten. Aber wir sind nicht bereit noch mehr zu zahlen. Es ist bekannt das hier im Ort in den nächsten Jahren keine schnellere Leitung angeboten wird.
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5 years ago
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4 years ago
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5 years ago
Melde eine Störung unter 0800 33 01000.
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5 years ago
Der telekom Mann wollte uns einen Hybrid Router für 5 Euro im Monat anbieten.
Der telekom Mann wollte uns einen Hybrid Router für 5 Euro im Monat anbieten.
Super-Idee! (nicht!)
Der hilft genau NULL wenn Ihr Probleme mit EntertainTV/MagentaTV habt.
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5 years ago
@Klaas.69
Is nicht schlimm, geht mir genauso
Wir sind hier in einer offenen Diskussion.
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5 years ago
Die Telekom wird sich heute telefonisch melden.
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5 years ago
ich kann mir deinen Anschluss gerne ansehen und prüfen, was wir hier machen können. Dafür ergänze bitte dein Profil hier im Forum mit deinen Kundendaten, damit ich dich in unseren Systemen wiederfinde.
Schreibe bitte kurz, wenn du das erledigt hast, damit ich loslegen kann.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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5 years ago
Wir haben den magenta Zuhause M mit entertain tv Plus Vertrag.
Wir haben den magenta Zuhause M mit entertain tv Plus Vertrag.
Oder stimmt diese Info nicht und Ihr habt einen MagentaZuhause M Hybrid (2) mit EntertainTV Plus?
Die "(2)" bedeutet, dass auf der DSL-Seite günstigstenfalls max. etwa 16 Mbit/s ankommen.
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5 years ago
@muc80337_2
Aber auch da sind 6.000 außerhalb der AGB, sodass eine Störung gemeldet werden müsste.
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