5G DSL Hybrid angeblich nicht möglich

1 month ago

Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

Note

This post was escalated by Waage1969 at 01.04.2025 14:43

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    • 1 month ago

      Dalo1972

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

      Dalo1972
      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      Welcher Router wird denn verwendet?

      Kann der SV-DSL?

      1

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      1 month ago

      Eine Fritzbox 7590 AX - also SV-DSL sollte kein Problem sein. Ich hatte auch schon einmal ein Post dazu und DSL scheint hier tatsächlich nicht mehr herzugeben (laut Telekom): https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/dsl-minimale-bandbreite-wird-nicht-erreicht/66bbb2d7389f9f597b26ff35

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    • 1 month ago

      Hallo @Dalo1972 

      Dalo1972

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

      Dalo1972
      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      hmm, dann würde der Vertrag nicht erfüllt.
      Wie synchronisiert denn der noch unbekannte Router (Modell / Bezeichnung / Firmwareversion).

      Zum Hybrid: deine Geschwindigkeit am Handy ist für einen Vertrag nicht maßgebend!

      Gruß
      Waage1969

      15

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      2 days ago

      Hi @Dalo1972,

       

      besten Dank für deine Geduld und das freundliche Gespräch gerade eben.

       

      Der MagentaZuhause XL Hybrid ist für dich verfügbar, und ich werde prüfen, ob es eine Rückfall-Option gibt.

      Sobald ich dazu mehr Informationen habe, melde ich mich telefonisch bei dir.

       

      Sonnige Grüße
      Florian

      Answer

      from

      1 day ago

      Hallo @Florian Sa. 

      ich war ja eine Weile verreist und bin jetzt ja wieder da - mir ist gerade aufgefallen, dass jetzt 250 Mbit/s über DSL ankommen. Ich weiß nicht genau warum, aber ich bin jetzt auf einem VDSL2 35b Profil (siehe Screenshot) und die Übertragungsrate stimmt jetzt - vorher war ich ja immer auf einem VDSL2 17a Profil.

      Ich denke, 5G -Hybrid macht damit keinen Sinn mehr (außer es gibt da eine Option mit 250 Mbit/s DSL + 5G ).

      Vielen Dank auf jeden Fall!

      Answer

      from

      6 hours ago

      Hallo @Dalo1972,

       

      ich springe kurz für meinen lieben Kollegen @Florian Sa. ein.

      Vielen Dank für die Rückmeldung. Das ist schön zu lesen, dass die Bandbreite wieder voll anliegt. :)

       

      Dalo1972

      Ich denke, 5G -Hybrid macht damit keinen Sinn mehr (außer es gibt da eine Option mit 250 Mbit/s DSL + 5G ).

      Hallo @Florian Sa. 

      ich war ja eine Weile verreist und bin jetzt ja wieder da - mir ist gerade aufgefallen, dass jetzt 250 Mbit/s über DSL ankommen. Ich weiß nicht genau warum, aber ich bin jetzt auf einem VDSL2 35b Profil (siehe Screenshot) und die Übertragungsrate stimmt jetzt - vorher war ich ja immer auf einem VDSL2 17a Profil.

       

       

      Ich denke, 5G -Hybrid macht damit keinen Sinn mehr (außer es gibt da eine Option mit 250 Mbit/s DSL + 5G ).

       

      Vielen Dank auf jeden Fall!

       
      Dalo1972
      Ich denke, 5G -Hybrid macht damit keinen Sinn mehr (außer es gibt da eine Option mit 250 Mbit/s DSL + 5G ).
      Die 5G / LTE Hybrid-Option bieten wir auch für MagentaZuhause XL Anschlüsse an. Wenn weiterhin Interesse besteht, prüfe ich gerne, ob wir die LTE -Option an deinem Standort realisieren können.
       
      Grüße
      Erdogan

       

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      Answer

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    • 1 month ago

      Dalo1972

      komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

      Dalo1972
      komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Das ist lächerlich wenig für ne 5G Zelle. 

      Bei der Buchbarkeit wird auch die Auslastung der Zelle berücksichtigt. 

      2

      Answer

      from

      1 month ago

      Kann natürlich auch sein, dass mein Mobilfunkvertrag beschränkt ist. Jedenfalls im Vertrag steht eine Maximalbandbreite von 300 Mbit/s mit 5G (MagentaMobil S). Mit 280 Mbit/s bin ich natürlich schon ziemlich nah dran.

      Answer

      from

      1 month ago

      Das mit der Maximalbandbreite hat jeder so drin - wenn die Zelle mehr kann, gibts auch mehr. 

      Wir daher leider, aus meiner Sicht, an der Zelle selbst scheitern.

      Gerade wenn für die kleineren Bandbreiten noch Hybrid angeboten wird, isses eher die Auslastung. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 month ago

      Dalo1972

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

      Dalo1972
      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Aber die Auslastung @Dalo1972. Mobilfunk ist in erster Linie für mobile Anwendungen da. Nicht genutzte Ressourcen können für Festnetzanwendungen wie Hybridlösungen bereitgstellt werden. Wenn eine Mobilfunkzelle einen bestimmten Grad an Auslastung erreicht hat, gibt es für Hybrid nur noch geringe oder sogar gar keine Ressourcen. Der Wert ist nicht dynamisch.

      0

    • 1 month ago

      Dalo1972

      Kann natürlich auch sein, dass mein Mobilfunkvertrag beschränkt ist. Jedenfalls im Vertrag steht eine Maximalbandbreite von 300 Mbit/s mit 5G (MagentaMobil S). Mit 280 Mbit/s bin ich natürlich schon ziemlich nah dran.

      Kann natürlich auch sein, dass mein Mobilfunkvertrag beschränkt ist. Jedenfalls im Vertrag steht eine Maximalbandbreite von 300 Mbit/s mit 5G (MagentaMobil S). Mit 280 Mbit/s bin ich natürlich schon ziemlich nah dran.

      Dalo1972
      Kann natürlich auch sein, dass mein Mobilfunkvertrag beschränkt ist. Jedenfalls im Vertrag steht eine Maximalbandbreite von 300 Mbit/s mit 5G (MagentaMobil S). Mit 280 Mbit/s bin ich natürlich schon ziemlich nah dran.

      Du kannst / darfst Mobilfunktarife nicht mit Hybridtarifen vergleichen 🤔

      Gruß
      Waage1969

      0

    • 1 month ago

      @Dalo1972 

      Dalo1972

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an. Da ich beruflich sehr auf eine gute Übertragungsrate angewiesen bin, habe ich mich jetzt bei dem Telekom-Support nach dem neuen 5G /DSL Hybrid erkundigt - an meinem Wohnort (Stuttgart) ist aber angeblich nur maximal 50 Mbit/s damit möglich - man könne mir nur "MagentaZuhause M Hybrid 5G " anbieten.. leider sehr ärgerlich.

      Ich habe auch einen Mobilfunkvertrag der Telekom und komme damit hier im Speedtest auf ca 280 Mbit/s, also scheint der 5G Ausbau hier nicht das Problem zu sein.

      Welche Möglichkeiten habe ich da noch?

      Dalo1972
      Ich habe einen MagentaZuhause XL Vertrag - VDSL250, es kommen aber nur ca 110 Mbit/s an.

      das dies schon Thema war und bei Dir nicht mehr geht hättest Du auch ruhig im Startbeitrag erwähnen können:



      somit ist bei Dir auch keine korrekte Hybrid Abfrage möglich. Mal schauen was die Teamies dazu berichten.

      Gruß
      Waage1969

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