Guten Tag,
leider funktioniert seit einigen Tagen mein 5G Empfänger nicht mehr.
In den Systemmeldungen sehe ich:
(OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
Ein Werksreset des Empfängers schafft leider keine Abhilfe, ebenso ein Routerneustart oder ein Kabeltausch.
Das Gerät wurde bereits (ich glaube 2025) ausgetauscht und hat seitdem tadellos funktioniert.
Auf der 5G Seite im Interface steht noch:
Fehler mit dem Netz oder der SIM-Karte.
Allerdings habe ich mit dem Mobilnetz (Geschäftshandy bei Telekom) keinerlei Probleme.
Demnach scheint es ein Problem mit der SIM-Karte zu sein (falls man den Fehlermeldungen trauen kann).
Viele Grüße,
Patrick
vor 12 Tagen
(OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
Guten Tag,
leider funktioniert seit einigen Tagen mein 5G Empfänger nicht mehr.
In den Systemmeldungen sehe ich:
(OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
Ein Werksreset des Empfängers schafft leider keine Abhilfe, ebenso ein Routerneustart.
Das Gerät wurde bereits (ich glaube 2025) ausgetauscht und hat seitdem tadellos funktioniert.
Auf der 5G Seite im Interface steht noch:
Fehler mit dem Netz oder der SIM-Karte.
Allerdings habe ich mit dem Mobilnetz (Geschäftshandy bei Telekom) keinerlei Probleme.
Demnach scheint es ein Problem mit der SIM-Karte zu sein (falls man den Fehlermeldungen trauen kann).
Viele Grüße,
Patrick
Hast du so etwas wie Powerline im Haus?
Die Verbindung vom S4 zur PoE Injektor ist nicht immer stabile und hat in der Vergangenheit ab und an mal Probleme gemacht. Sie lässt sich leicht von Störquellen beeinflussen. Was helfen kann ist ein Switch den man zwischen S4 und PoE Injektor hängt. Wenn du so was rumliegen hast einfach mal probieren.
0
vor 12 Tagen
@Hutte93 Dein Smart 4 hat die aktuelle Firmware? Zeige uns doch mal einen kompletten(!) Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Der 5G -Empfänger muss dabei eingeschaltet und angeschlossen sein.
Gruß Ulrich
0
0
vor 12 Tagen
Ich habe keine Powerline im Haus. Ein Switch zwischen Speedport und PoE-Injektor hat auch nicht geholfen.
Firmware sollte aktuell sein:
0
vor 12 Tagen
welche LED leuchten an der ODU wenn du sie neu einschaltest?
Ein Switch zwischen Speedport und PoE-Injektor hat auch nicht geholfen.
Ich habe keine Powerline im Haus. Ein Switch zwischen Speedport und PoE-Injektor hat auch nicht geholfen.
Firmware sollte aktuell sein:
Der Switch darf nur von dem S4 und der PoE-Injektor benutzt werden. Er darf nicht im normalen LAN hängen, da der S4 und die ODU ein eigenes Netz aufbauen. Außer du kannst an dem Switch die Ports einem eigenen VLAN zuordnen. Ansonsten, wenn du einen Switch dazwischen hast, kannst du einen Laptop mit anschließen. Dieser befindet sich dann auch in dem separaten LAN von S4 und ODU und du kannst per WebUI auf die ODU schauen was die so sagt.
0
vor 11 Tagen
Ich konnte auf die schnelle leider nur einen 100Mbit/s Switch auftreiben, sollte aber für die Diagnose erstmal egal sein.
Beim Aufstarten blinkt der Empfänger erstmal grün, danach gelb.
Beim zurückstecken auf SE4 -> 5G -Empfänger (direkt) ist die 5G -Verbindung erfolgreich hergestellt worden.
Bin gespannt wie lange es jetzt hält.
0
1
von
vor 11 Tagen
Hallo @Hutte93,
dann halte uns gerne auf dem Laufenden, ob es so bleibt.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Am Abend ist die Verbindung dann leider wieder abgerissen:
23.06.2026 23:11:33 (HA003) LTE / 5G Tunnelverbindung verloren
Habt ihr weitere Ideen?
0
3
von
vor 10 Tagen
Hallo @Hutte93,
ist dann auch wieder die physikalische Verbindung verloren gegangen? Welche Kabel hattest du bisher ausgetauscht?
Grüße
Peter
von
vor 10 Tagen
Hallo @Peter Hö.,
von einer Trennung der physikalischen Verbindung konnte ich nichts im Log feststellen.
Die EngineeringPage des 5G -Empfängers gibt auch nicht viel her:
Im 5G -Empfänger Menü steht wieder nur:
Ich habe bereits die Kabel SE4 <--> POE und POE <--> 5G Empfänger ausgetauscht.
Grüße
0
von
vor 10 Tagen
Hallo @Hutte93,
also ist möglicherweise tatsächlich die SIM die Ursache. Also du das Kabel zwischen POE und 5G -Empfänger getauscht hast, hast du dafür auch von uns ein neues bekommen? Oder hattest du ein anderes Kabel verwendet?
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Tagen
Hi,
ich habe gerade nochmals alles auseinandergebaut und musste dabei mit Erschrecken feststellen dass Feuchtigkeit in den Anschlussbereich gelangt ist.
Der Empfänger hängt im OG außen am Fensterbrett.
Beim letzten Gewitter muss es eingedrungen sein (trotz Gummidichtung und Ordnungsgemäßer Verschraubung).
Ich weiß nicht wie ich das gestern beim Kabeltausch übersehen konnte.
Ich habe auch die SIM rausgenommen und auch diese war leicht feucht.
Nachdem ich alles trocknen lassen habe und wieder zusammengesteckt habe hat sich die Verbindung auch sofort wieder hergestellt.
Womöglich wird das die Erklärung sein, Netzausfall weil "Kurzschluss" auf den SIM-Leiterbahnen...
Ich lass das Gerät jetzt jedenfalls vorest im trockenen und beobachte ob die Verbindung stabil bleibt.
@Peter Hö. Ich hatte testweise eines von mir verwendet
Grüße
0
1
von
vor 10 Tagen
Hallo @Hutte93,
ja, in die Richtung gingen auch meine Gedanken, dass am Anschluss des 5G -Empfängers Feuchtigkeit ist. Denn das ist eine plausible Erklärung für Abbrüche der physikalischen Verbindung und gleichzeitig SIM-Fehler.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von