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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Mir wäre nicht bewusst dass da ein Monteur kommt und dir das Ding kostenpflichtig installiert, darum kümmert sich der Kunde selber.
Ob man so eine Leistung extra beantragen kann?
Einzig im GK-Bereich beim 5G -Backup-Modul wird das kostenfrei durch einen Techniker installiert aber das ist was anderes als Hybrid.
Zudem ist es keine Antenne sondern ein extra Modul als Außeneinheit.
Hier noch der Hinweis von @Patti Müller zu den Kosten für die Installation wenn man es von der Telekom machen möchte
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/5g-hybrid-außenantenne-kostet-die-montage-extra/68b1cb46fa201167e1ea73be?commentId=68b1cd3bd9a8f6366a0f5a1e
0
vor 6 Stunden
Die Selbstmontage ist natürlich kostenfrei.
Die Einrichtung des Routers durch die Telekom kostet ca. 90 € + 50€ Anfahrt. Nennt sich "persönliche Installation"
Der 5G -Empfänger kostet dann nochmals 90€ (Installation Netzwerk)
https://www.telekom.de/agb/downloads/53736.pdf Punkt 2.4
0
vor 6 Stunden
Hier die Montageanleitung für dich. Der Techniker wird da nicht mit Leiter und Co an der Fassade oder auf dem Dach rumwursteln ^^ https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-5g-empfaenger-einrichten
4
von
vor 6 Stunden
Ich hab mal die Lösung rausgenommen.
Hier die Montageanleitung für dich. Der Techniker wird da nicht mit Leiter und Co an der Fassade oder auf dem Dach rumwursteln ^^ https://www.telekom.de/hilfe/downloads/kurzanleitung-5g-empfaenger-einrichten
Auf dem Dach nicht, aber am Fensterbrett.
Ich hab mal die Lösung rausgenommen. Die Telekom bietet sehr wohl eine Installation des Empfängers an.
Hab oben die Leistungsbeschreibung verlinkt.
Und warum @Patti Müller ? Da werden doch 80% der Fragen beantwortet.
Soll ich da jetzt noch deine Anmerkung mit reinschreiben dass 100% geklärt sind und du es dann auch als Lösung würdigst?
Mache ich gerne für dich.
von
vor 6 Stunden
Und warum @Patti Müller ? Da werden doch 80% der Fragen beantwortet.
Soll ich da jetzt noch deine Anmerkung mit reinschreiben dass 100% geklärt sind und du es dann auch als Lösung würdigst?
Mache ich gerne für dich.
Ich hab mal die Lösung rausgenommen.
Auf dem Dach nicht, aber am Fensterbrett.
Ich hab mal die Lösung rausgenommen. Die Telekom bietet sehr wohl eine Installation des Empfängers an.
Hab oben die Leistungsbeschreibung verlinkt.
Und warum @Patti Müller ? Da werden doch 80% der Fragen beantwortet.
Soll ich da jetzt noch deine Anmerkung mit reinschreiben dass 100% geklärt sind und du es dann auch als Lösung würdigst?
Mache ich gerne für dich.
So kann man es stehen lassen.
0
von
vor 6 Stunden
So kann man es stehen lassen.
Und warum @Patti Müller ? Da werden doch 80% der Fragen beantwortet.
Soll ich da jetzt noch deine Anmerkung mit reinschreiben dass 100% geklärt sind und du es dann auch als Lösung würdigst?
Mache ich gerne für dich.
Und warum @Patti Müller ? Da werden doch 80% der Fragen beantwortet.
Soll ich da jetzt noch deine Anmerkung mit reinschreiben dass 100% geklärt sind und du es dann auch als Lösung würdigst?
Mache ich gerne für dich.
So kann man es stehen lassen.
Man darf auch mal Lösungen stehen lassen auch wenn sie "nur" 😉einen Teil beantworten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@Andy253 die Selbstmontage ist in der Tat der Standard und kostenfrei.
Die Installation ist extrem einfach und es liegt eine bebilderte Anleitung bei. Hier findest du noch ein Video zum Aufbau.
Sören
0
vor 6 Stunden
Okay, dann sollte das passen. Im Auftrag steht nämlich auch nichts davon, nur die typische Bereitstellung. Dann habe ich das wohl falsch verstanden. Ich habe einen Technikertermin am Aktivierungstag. Aber nach dem heutigen Gespräch mit dem Support scheint es dabei nur um das Umklemmen des Ports zu gehen (von VDSL 250 auf 100; Hybrid XL)
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0
vor 6 Stunden
@Patti Müller @*FDGO-Ultra* @CobraCane Danke euch allen! Die Installation sollte ich auch hinbekommen :D Das Modem habe ich schon testweise auf der Fensterbank aufgestellt. Mir ging’s eher darum, ob ich jetzt einen Technikertermin habe, den ich gar nicht wollte. Die Selbstinstallation war ohnehin genau mein Plan.
3
von
vor 6 Stunden
Mir ging’s eher darum, ob ich jetzt einen Technikertermin habe, den ich gar nicht wollte.
@Patti Müller @*FDGO-Ultra* @CobraCane Danke euch allen! Die Installation sollte ich auch hinbekommen :D Das Modem habe ich schon testweise auf der Fensterbank aufgestellt. Mir ging’s eher darum, ob ich jetzt einen Technikertermin habe, den ich gar nicht wollte. Die Selbstinstallation war ohnehin genau mein Plan.
Es kann trotzdem zu einem Technikertermin kommen der dir die Leitung freischaltet/umschaltet.
Das ist aber dann in der normalem Bereitstellung enthalten und kostet nix extra.
Extra Kosten fallen nur an wenn du deinen Router etc installieren lässt.
Auf der Auftragsbestätigung steht alles drauf was du gebucht/bestellt hast und wenn da nix von einer kostenpflichtige Installation steht dann passt das
von
vor 5 Stunden
Ich habe es mal herausgesucht: Es steht wirklich nur ‚Bereitstellung‘. Dann wurde mir am Telefon wohl tatsächlich etwas Falsches erzählt.
0
von
vor 5 Stunden
Ich habe es mal herausgesucht: Es steht wirklich nur ‚Bereitstellung‘. Dann wurde mir am Telefon wohl tatsächlich etwas Falsches erzählt.
Genau, das ist für die Schaltung des DSL Anteils KVZ/ APL / TAE . Der 5 G Empfänger ist Eigenwerk
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von