Gelöst

Bauschäden an Außenwand bei FTTH Montage

vor 5 Jahren

Hallo, wo kann ich schriftlich Schäden durch die Montage einer Einzelhauseinführung für FTTH in Landkreis Bautzen melden? 

 

LG Frank 

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @F.Noa,

    vielen Dank auch für das nette Gespräch gerade.
    Auch jetzt kann ich immer noch sagen - ich bin sprachlos. Es tut mir auch ehrlich leid, dass die Firma bei Ihnen so ein Chaos veranstaltet hat und sich nun nicht mehr dafür zuständig fühlt.

    Allerdings halte ich mich noch einen Moment zurück, denn über Ihren Bekannten wurde ja bereits eine Eskalation hierzu auf den Weg gebracht. So wie ich es verstanden habe ist es auch bereits an der richtigen Stelle gelandet. Damit nun nicht aufgrund dessen noch mehr Chaos entsteht, wäre es super, wenn derjenige Ihnen vielleicht noch ein paar mehr Daten hierzu verraten würde, damit ich direkt anknüpfen kann.

    Sagen Sie mir gerne hier im Beitrag oder aber als PN kurz Bescheid, wenn Sie etwas in Erfahrung bringen konnten. Ich melde mich dann gerne wieder bei Ihnen.

    Viele Grüße
    Andrea B.

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  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Abend an alle und Danke für die Hinweise und Hilfe hier!

     

    Ich konnte die Schäden mit Hilfe von FTTH -Montage/td-p/4623007/page/6#" target="_self">Andrea B. sowie einer freundlichen Sachbearbeiterin im Landkreis Bautzen, auf Kosten der ausführenden Firma beheben lassen.

     

    Danke nocheinmal dafür!

     

    LG Frank

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