Gelöst
5G-Hybrid-Option inkl. Speedport Smart 4 + 5G Empfänger bestellt, Hardware erhalten, SIM-Karte nicht.
vor 2 Jahren
Hallo und guten Tag,
Ich habe die 5G -Hybrid-Option inkl. Speedport Smart 4 + 5G Empfänger bestellt und folgende Eingangsbestätigung erhalten:
Die Hybrid-Option taucht namentlich nicht auf, wird aber im Gesamtpreis berücksichtigt.
Am nächsten Tag kommt die Bestellbestätigung. Das Hardware-Bundle kostet auf einmal 6 Euro mehr im Monat und die Option ist komplett verschwunden.
Die Hardware ist inzwischen da.
Zur Option keine Info und keine SIM-Karte.
Kann sich das bitte ein Teamie mal anschauen?
Herzlichen Dank und viele Grüße
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